Operation Manual
Logitech Harmony Ultimate
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1. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel am Computer und an der Harmony Ultimate angeschlossen
ist. Wenn die Harmony Ultimate über die Ladestation mit dem Computer verbunden ist, wird sie zwar
aufgeladen, aber der Computer erkennt sie nicht.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie keinen USB-Hub für die Verbindung verwenden. Schließen Sie das Kabel
stattdessen direkt an einen USB-Port des Computers an.
3. Trennen Sie das USB-Kabel vom Computer und schließen Sie es erneut an. Trennen Sie das USB-Kabel
vom Harmony-Gerät und schließen Sie es erneut an.
4. Starten Sie die Fernbedienung neu, indem Sie die Off-Taste 15 Sekunden lang gedrückt halten.
5. Schließen Sie Ihren Browser, öffnen Sie ihn wieder und kehren Sie zu MyHarmony zurück.
6. Schließen Sie das USB-Kabel an einem anderen USB-Port Ihres Computers an.
7. Deaktivieren Sie Antivirus-, Firewall- oder Popup-Blocker-Programme.
8. Starten Sie den Computer neu.
9. Schließen Sie das Harmony-Gerät an einen anderen Computer an.
Geräte reagieren überhaupt nicht auf die Harmony Ultimate
Es gibt mehrere Gründe, weshalb die Harmony Ultimate Ihre Geräte nach der Einrichtung nicht steuern kann. Die
neuesten Informationen zur Behebung dieses Problems sind online im Support-Artikel Harmony Ultimate-Aktion
funktioniert nicht verfügbar.
Die Harmony Ultimate wird nicht geladen
Auf dem Display der Harmony Ultimate wird ein Hinweis zum Ladevorgang angezeigt, wenn sie in die Ladestation
eingesteckt oder mit dem Computer verbunden wird. Wenn Ihre Harmony Ultimate nicht geladen wird, überprüfen
Sie Folgendes:
Vergewissern Sie sich, dass das Kabel fest in der Ladestation und der Steckdose steckt.
Prüfen Sie, ob das Kabel oder die Anschlüsse des Kabels beschädigt sind.
Vergewissern Sie sich, dass die Kontakte der Fernbedienung und des Ladekabels sauber und frei von Staub und
anderen störenden Substanzen sind.
Starten Sie die Fernbedienung neu, indem Sie die Off-Taste 15 Sekunden lang gedrückt halten.
Kundendienst
Es besteht die Möglichkeit, dass nicht nur Sie ein bestimmtes Problem haben. Gehen Sie zu
http://forums.logitech.com/ und suchen Sie nach „Harmony Team“, um aktuelle Fragen an den Kundendienst
anzuzeigen. Die Artikel vom Harmony-Kundendienst werden in chronologischer Reihenfolge angezeigt.
Antworten auf Fragen online finden
Antworten auf viele Ihrer Fragen finden Sie in der Support-Datenbank von Logitech oder in den Logitech
Benutzerforen.
Support-Datenbank für die Logitech Harmony-Fernbedienung
Die Support-Datenbank ist eine Sammlung von Artikeln, die von verschiedenen Support-Gruppen verfasst wurden.
Besuchen Sie unsere Support-Datenbank unter http://www.logitech.com/support/universal-remotes.
Harmony-Benutzerforum von Logitech
Falls die Support-Datenbank keine Antwort auf Ihre Frage bietet, sind die Benutzerforen eine nützliche
Informationsquelle. Hier diskutieren unsere Benutzer und unser technischer Support Fragen, die von Benutzern wie