Instructions / Assembly

Dépannage
PROBLÈME CAUSE SOLUTION
Impossible de découvrir
sur le réseau les
luminaires OnCloud /
WiZ Connected câblés
directement au circuit
du contrôleur de pièce
Le contrôleur de pièce
n’est pas au mode de
connectivité
Appuyez longuement sur
l’interrupteur (5 secondes) pour
passer au mode de connectivité :
recherche du réseau Wi-Fi.
L’interrupteur ne
commande pas la
charge (lampe)
Problème de câblage
Passez en revue la section
INSTALLATION et confirmez le
câblage.
Pas d6électricité Assurez-vous que le courant est
rétabli au disjoncteur.
La charge ne
fonctionne pas ou n’es
pas compatible
• Remplacez la charge.
• Vérifiez les charges compatibles
et les limites dans la section
SPÉCIFICATIONS.
Les luminaires OnCloud
/ WiZ Connected câblés
directement au circuit
du contrôleur de pièce
ne répondent pas à la
commande de l’appli
WiZ
Aucune connexion au
réseau
Vérifiez la connectivité au réseau
sans fil.
Aucune permission
pour l’appareil mobile
Assurez-vous que les permissions
sont accordées pour l’appli WiZ.
Le contrôleur de pièce
ne fonctionne pas
correctement
Appuyez sur l’interrupteur
(7-10 secondes) pour voir si la
fonctionnalité électrique est
activée.
Le charge (lampe)
ne fonctionne pas
correctement
La charge (lampe) peut
ne pas être compatible
ou être hors limites
• Consultez les SPÉCIFICATIONS
pour vous assurer la charge (lampe)
est en-deçà des limites.
• Remplaces la charge (lampe).
Les luminaires OnCloud
/ WiZ Connected câblés
directement au circuit
du contrôleur de pièce
ne sont pas connectés à
l’appli WiZ
Le mot de passe Wi-Fi
est incorrect
Ressaisissez le mot de passe Wi-Fi.
Signal Wi-Fi faible Vérifiez le signal Wi-Fi pour vous
assurer d’être en-deçà de la portée
du routeur (min. -80dB).
Le Wi-Fi n’est pas
connecté
Confirmez ue le routeur Wi-Fi
transmet un signal de 2,4 GHz.
Rétablissez la connexion.