Operation Manual

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Annexe A : Dépannage
Questions fréquemment posées
Passerelle ADSL sans fil G
Si tout le reste échoue au cours de l'installation, que puis-je faire ?
Réinitialisez la passerelle en appuyant sur le bouton Reset (Réinitialisation) jusqu'à ce que le voyant Power
(Alimentation) s'éteigne puis s'allume. Réinitialisez votre modem DSL en le mettant hors tension puis sous
tension. Téléchargez et installez la dernière version du micrologiciel à partir du site Web international de Linksys,
à l'adresse suivante : www.linksys.com/international.
Comment serai-je averti de la disponibilité des nouvelles mises à niveau du micrologiciel de la
passerelle ?
Toutes les mises à niveau du micrologiciel Linksys sont disponibles sur le site Web international de Linksys
(www.linksys.com/international). Vous pouvez les télécharger gratuitement. Pour mettre à niveau le micrologiciel
de la passerelle, utilisez l'onglet Administration de l'utilitaire Web de la passerelle. Si la connexion Internet de la
passerelle fonctionne correctement, il est inutile de télécharger une version plus récente du micrologiciel, à mois
que cette version ne contienne des nouvelles fonctionnalités que vous souhaitez utiliser.
La passerelle fonctionne-t-elle dans un environnement Macintosh ?
Oui mais les pages de configuration de la passerelle ne sont accessibles que par l'intermédiaire de
Internet Explorer 4.0 ou Netscape Navigator 4.0 (ou version ultérieure) pour Macintosh.
Je ne parviens pas à afficher l'écran de configuration Web de la passerelle. Que puis-je faire ?
Il se peut que vous deviez supprimer les paramètres de proxy sur votre navigateur Internet (par exemple,
Netscape Navigator ou Internet Explorer). Consultez la documentation de votre navigateur. Assurez-vous
également que votre navigateur est défini pour une connexion directe et que l'option de connexion à distance est
désactivée. Dans Internet Explorer, cliquez sur Outils, Options Internet puis sur l'onglet Connexions. Assurez-vous
que la case Ne jamais établir de connexion est cochée Dans Netscape Navigator, cliquez sur Edition, Préférences,
Avancé et Proxies. Assurez-vous que la case à cocher Connexion directe à Internet est activée.
Qu'est-ce que l'hébergement DMZ ?
L'hébergement DMZ (DeMilitarized Zone) permet à une adresse IP (ordinateur) d'être exposée à Internet. Certaines
applications nécessitent l'ouverture de plusieurs ports TCP/IP. Il est recommandé de configurer votre ordinateur
avec une adresse IP statique si vous souhaitez utiliser l'hébergement DMZ. Pour obtenir l'adresse IP du réseau
local (LAN), reportez-vous à « l'Annexe D : Recherche des adresses MAC et IP de votre adaptateur Ethernet ».
Si l'hébergement DMZ est utilisé, l'utilisateur exposé partage-t-il l'adresse IP publique avec la
passerelle ?
Non.
Est-ce que la passerelle transmet les paquets PPTP ou route activement les sessions PPTP ?
La passerelle permet la transmission des paquets PPTP.
La passerelle est-elle compatible avec différentes plates-formes ?
Toutes les plates-formes qui prennent en charge Ethernet et TCP/IP sont compatibles avec la passerelle.