Owner's Manual

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Annexe A : Dépannage
Problèmes fréquents et solutions
Passerelle ADSL sans fil G
1. Reportez-vous à l'« Annexe D : Recherche des adresses MAC et IP de votre adaptateur Ethernet »
pour vérifier que votre ordinateur possède bien une adresse IP, un masque de sous-réseau, une
passerelle et une adresse DNS.
2. Définissez une adresse IP statique sur votre système. Reportez-vous au « Problème 1 : Je souhaite
définir une adresse IP statique sur un ordinateur. »
3. Reportez-vous au « Problème 10 : Je souhaite supprimer les paramètres de proxy ou la fenêtre de
connexion à distance (pour les utilisateurs PPPoE). »
5. Mon VPN (Virtual Private Network) ne fonctionne pas via la passerelle.
Accédez à l'interface Web de la passerelle en spécifiant http://192.168.1.1 ou l'adresse IP de la passerelle,
puis sélectionnez l'onglet Security (Sécurité). Assurez-vous que l'intercommunication IPsec et/ou
l'intercommunication PPTP sont activées.
• Les VPN qui utilisent l'authentification IPSec avec ESP (Encapsulation Security Payload, qui porte également le
nom de Protocole 50) fonctionnent alors correctement. Au moins une session IPSec fonctionne via la passerelle.
Néanmoins, des sessions IPSec simultanées sont possibles, en fonction des spécifications de vos VPN.
• Les VPN qui utilisent IPSec et AH (Authentication Header, qui porte également le nom de Protocole 51)
sont incompatibles avec la passerelle. AH est soumis à des limitations en raison d'une incompatibilité
occasionnelle avec la norme NAT.
• Remplacez l'adresse IP de la passerelle par un autre sous-réseau, afin d'éviter les conflits entre l'adresse IP
du VPN et votre adresse IP locale. Par exemple, si votre serveur VPN attribue une adresse IP 192.168.1.X
(X étant un numéro entre 1 et 254) et que votre adresse IP LAN locale est 192.168.1.X (X étant le même
numéro utilisé dans l'adresse IP VPN), la passerelle aura des difficultés à envoyer les informations vers
l'emplacement correct. Si vous remplacez l'adresse IP de la passerelle par 192.168.2.1, le problème devrait
être résolu. Changez l'adresse IP de la passerelle à l'aide de l'onglet Setup (Configuration) de l'interface Web.
• Si vous avez attribué une adresse IP statique à un ordinateur ou périphérique du réseau, vous devez
remplacer son adresse IP par 192.168.2.Y (Y étant un nombre quelconque compris entre 1 et 254).
Veuillez noter que chaque adresse IP doit être unique sur le réseau.
• Votre VPN peut exiger l'envoi de paquets port 500/UDP vers l'ordinateur connecté au serveur IPSec. Pour
plus d'informations, reportez-vous au « Problème 7 : Je souhaite configurer un hébergement pour jeux en
ligne ou utiliser d'autres applications Internet. »
• Pour plus d'informations, consultez le site Web international de Linksys à l'adresse suivante :
www.linksys.com/international.
6. Je souhaite configurer un serveur derrière ma passerelle et le rendre accessible au public.
Pour utiliser un serveur tel qu'un serveur de messagerie, Web ou FTP, vous devez connaître les numéros de
port utilisés. Par exemple, le port 80 (HTTP) est utilisé pour le Web, le port 21 (FTP) pour le FTP et le port 25
(SMTP sortant) et le port 110 (POP3 entrant) pour la messagerie. Pour obtenir de plus amples informations,
reportez-vous à la documentation fournie avec le serveur que vous avez installé.
• Pour configurer le transfert de connexion via l'utilitaire Web de la passerelle, procédez comme suit :
Nous allons configurer des serveurs Web, FTP et de messagerie.
1. Accédez à l'utilitaire Web de la passerelle en spécifiant http://192.168.1.1 ou l'adresse IP de la
passerelle. Accédez à Applications and Gaming (Applications et jeux) - Onglet Port Range Forwarding
(Transfert de connexion).