User manual

27
Kapitel
Fehlerbehebung
TASTATUR
Problem:
Der Computer erkennt die Tastatur nicht und es wird beim Systemstart ein
Tastaturfehler gemeldet.
Lösung:
• Überprüfen Sie, ob das Tastatur-Kabel richtig an den KVM-Umschalter und den
Computer angeschlossen ist. Befestigen Sie lose Verbindungen.
• Benutzen Sie eine andere Tastatur.
• Schließen Sie den Computer an eine andere Schnittstelle an.
• Wenn Sie die Tastatursoftware verwenden, die Sie mit der Tastatur erhalten haben,
deinstallieren Sie die Software. Installieren Sie den standardmäßigen Microsoft
Tastaturtreiber.
MAUS
Problem:
Wenn ich zu einem anderen Kanal umschalte, wird die Maus nicht mehr erkannt.
Lösung:
• Überprüfen Sie, ob die verwendete Maus ordnungsgemäß an die Konsole des
KVM-Umschalters angeschlossen wurde.
• Wenn Sie den Maustreiber verwenden, den Sie mit der Maus erhalten haben,
deinstallieren Sie ihn. Installieren Sie dann einen standardmäßigen Microsoft
Maustreiber.
• Lösen Sie das Mauskabel des Kanals, an dem die Probleme auftreten, und
schließen Sie es wieder an, um die Mausverbindung neu zu synchronisieren.
• Schließen Sie die Maus direkt an den Computer an, an welchem die Mausprobleme
auftreten.
• Wenn der Computer aus dem Standby-Modus in den Betrieb schaltet, warten Sie
ab, ob die Mausfunktion nach einer Minute wieder verfügbar ist.
• Deaktivieren Sie die Energiesparmodi der Computer, an denen die Probleme
auftreten.
• Benutzen Sie eine andere Maus.