Owner’s Manual

54 DÉPANNAGE
Wi-Fi
Symptômes Causes possibles et solutions
Votre appareil
électroménager et
votre téléphone
intelligent ne sont
pas connectés à un
réseau Wi-Fi.
Le mot de passe du réseau Wi-Fi auquel vous tentez de vous connecter a mal été saisi.
• Trouvez le réseau Wi-Fi auquel votre téléphone intelligent est connecté et enlevez-le, puis
connectez votre appareil à LG ThinQ.
Les données mobiles de votre téléphone intelligent sont activées.
• Désactivez les données mobiles de votre téléphone intelligent avant de connecter
l’appareil par l’entremise du réseau Wi-Fi.
Le nom du réseau sans fil (SSID) est erroné.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être une combinaison de lettres et de chiffres anglais.
(N’utilisez pas de caractères spéciaux.)
La fréquence du routeur n’est pas de 2,4 GHz.
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le routeur sans fil à
2,4 GHz et connectez-y l’appareil. Pour connaître la fréquence du routeur, informez-vous
auprès de votre fournisseur de services Internet ou du fabricant du routeur.
L’appareil est trop éloigné du routeur.
• Si l’appareil est trop éloigné du routeur, le signal peut être faible et la connexion peut ne
pas être configurée correctement. Déplacez le routeur pour le placer plus près de
l’appareil.