User guide

-
Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış
bedelinden indirim isteme,
-
Aşırı bir masraf gerektirmediği
takdirde, bütün masraarı satıcıya
ait olmak üzere satılanın ücretsiz
onarılmasını isteme,
-
İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli
ile değiştirilmesini isteme, seçimlik
haklarından birini kullanabilir. Satıcı,
tüketicinin tercih ettiği bu talebi
yerine getirmekle yükümlüdür.
Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız
misli ile değiştirilmesi hakları üretici
veya ithalatçıya karşı da kullanılabilir.
Bu hakların yerine getirilmesi konusunda
satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen
sorumludur.
Üretici veya ithalatçı, malın kendisi
tarafından piyasaya sürülmesinden sonra
tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer
özelliklere sahip başka bir malını
tüketicinin kullanımına tahsis etmek
zorundadır.
4. Malın garanti süresi içerisinde, gerek
malzeme ve işçilik, gerekse montaj
hatalarından dolayı arızalanması
halinde, işçilik masrafı, değiştirilen
parça bedeli ya da başka herhangi bir
ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin
tamiri yapılacaktır.
5. Garanti belgesi ile ilgili olarak
çıkabilecek sorunlar için T.C. Gümrük ve
Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin Korunması
ve Piyasa Gözetim Genel Müdürlüğü’ne
başvurulabilir.
6. Malın ayıplı olduğunun anlaşılması
durumunda tüketici; Satılanı geri
vermeye hazır olduğunu bildirerek
sözleşmeden dönme,
NP5563J3-B0_DTURLLK_SIM_TUR_2301.indd 29 2017-01-13  12:16:12