Owner’s Manual

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Antes de llamar al servicio técnico
Revise esta sección antes de llamar para servicio; hacerlo le ahorrará tiempo y dinero.
Enfriamiento
P: ¿Cuál es la mejor configuración de temperatura para mi refrigerador y congelador?
R: La configuración predeterminada del refrigerador es el ajuste intermedio en el control (número 3). La
configuración predeterminada del congelador es el ajuste intermedio en el control (número 3). Ajuste
esta configuración según sus necesidades para mantener los alimentos a la temperatura deseada. La
leche deberá mantenerse fría al almacenarse en el estante interior del refrigerador. El helado deberá
estar firme y los cubos de hielo no deberán derretirse en el congelador.
P: ¿Por qué escucho un zumbido periódicamente desde mi refrigerador?
R: Esto puede suceder si no tiene una fuente de agua conectada a su refrigerador y el dispensador de
hielo está encendido. Si no tiene una fuente de agua conectada a la parte trasera del refrigerador,
debe apagar el dispensador de hielo.
P: Mi refrigerador está encendido y los controles están funcionando, pero no está enfriando.
¿Cuál es el problema?
R: El refrigerador está en Modo de Visualización. El Modo de Visualización desactiva todo el
enfriamiento en el refrigerador y en el congelador para conservar energía mientras se exhibe en una
tienda minorista.
Problemas Causas posibles y solución
El refrigerador no
enfría o no tiene
energía.
El control del refrigerador está configurado en APAGADO (algunos modelos).
• Configure el control en ENCENDIDO. Consulte la Configuración en la sección Controles
para los ajustes apropiados de temperatura.
El Refrigerador está configurado en Modo Demo (algunos modelos).
• Modo Demo permite que la iluminación y la pantalla de control funcionen normalmente
mientras que deshabilita el enfriamiento para ahorrar energía mientras el refrigerador
está en exhibición. Vea las Preguntas Frecuentes y la Configuración en la sección Controles
de este manual para instrucciones sobre cómo deshabilitar el Modo Demo.
El refrigerador está en el ciclo de descongelado.
• Durante el ciclo de descongelado, la temperatura de cada compartimento puede
incrementarse levemente. Espere 30 minutos y confirme que la temperatura apropiada
haya sido restaurada una vez que el ciclo de descongelado haya sido completado.
El refrigerador fue instalado recientemente.
• Puede tomar hasta 24 horas para que cada compartimento alcance la temperatura
deseada.
El refrigerador fue reubicado recientemente.
• Si el refrigerador estaba almacenado por un período largo de tiempo o reclinado, es
necesario que éste se mantenga en posición vertical por 24 horas previo a conectarlo a la
corriente eléctrica.