Owner’s Manual

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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ESPAÑOL
NOTA
• Si ve "CH" en la pantalla, llame al 1-888-865-3026(US), 1-855-286-2456(Canada).
Problema Causa posible Soluciones
El electrodoméstico
de su hogar y su
teléfono inteligente
no están conectados
a la red Wi-Fi.
La contraseña para la red Wi-Fi a la
que se está intentando conectar
esincorrecta.
Busque la red Wi-Fi conectada a su teléfono
inteligente y remuévala, luegoregistre su
electrodoméstico en LG ThinQ.
Los Datos Móviles para su teléfono
inteligente están activados.
Desactive la Datos Móviles en su teléfono
inteligente y registre elelectrodoméstico utilizando
la red Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID)
se ha configurado incorrectamente.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser
una combinación de letras ynúmeros. (No utilice
caracteres especiales)
La frecuencia del enrutador no es de
2.4 GHz.
Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4
GHz. Configure el enrutadorinalámbrico a 2.4 GHz
y conecte el electrodoméstico a éste. Para verificar
lafrecuencia del enrutador, consulte con su
proveedor de servicios de internet o conel
fabricante del enrutador.
La distancia entre el enrutador y el
electrodoméstico es muy grande.
Si la distancia entre el electrodoméstico y el
enrutador es muy grande, la señalpuede ser débil
y puede que no se configure la conexión
correctamente. Reubiqueel enrutador a manera de
que esté más cerca del electrodoméstico.