Owner’s Manual

Apéndice 131
Preguntas frecuentes
En este capítulo se enumeran algunos problemas que puede tener
al utilizar su teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su
proveedor de servicios, pero usted mismo puede solucionar fácilmente la
mayoría de ellos.
Mensaje Posibles causas Posibles medidas correctivas
Error de
tarjeta SIM
No hay una tarjeta SIM en
el teléfono o está insertada
de manera incorrecta.
Asegúrese de que la tarjeta SIM
esté insertada correctamente.
Sin conexión
de red/Red
caída
La señal es débil o está
afuera de la red del
operador.
Muévase cerca de una ventana o
de una área abierta. Verifique el
mapa de cobertura del operador
de red.
No se pueden
configurar las
aplicaciones
El proveedor de servicios no
la admite o se necesita un
registro.
Comuníquese con su proveedor
de servicios.
La aplicación
descargada
genera
muchos
errores.
La aplicación tiene
inconvenientes
1. Toque
Ajustes.
2. Toque General
Aplicaciones
y notificaciones
Información
de la aplicación.
3. Toque la aplicación
Desinstalar.
Llamadas no
disponibles
Error de marcación La nueva red no está autorizada.
Nueva tarjeta SIM
insertada.
Compruebe si hay nuevas
restricciones.
No se puede
encender el
dispositivo
La batería no está cargada.
Cargue la batería. Verifique el
indicador de carga en la pantalla.