User guide

Vor der
Inanspruch-
nahme des
Kunden-dienstes
Fehlerbeseitigung
Gehen Sie die nachstehende Checkliste
durch,
bevor Sie sich an
den Kundendienst wenden.
?
Das Laufwerk wird nicht mit
Spannung versorgt.
?
Ist das Netzkabel des Host-Rechners
ordnungsgemaß
eingesteckt?
?
Ist das
Spannungsversorgungskabel
an der Ruckseite des
Laufwerks korrekt
befestigt?
?
Das
System
startet nicht.
?
Sind die
primaren
und sekundaren Anschlusse sowie die
Master- und
Slave-Einstellungen
korrekt?
?
Ist das IDE-Kabel maximal 45 cm
lang?
?
Sind alle Anschlusse
ordnungsgemaß befestigt?
Wenn der PC
bewegt
wird,
konnen sich Anschlusse losen.
?
CDs konnen nicht
gelesen
oder beschrieben werden.
?
Arbeiten alle anderen
Komponenten
im
System (CPU,
Festplatte etc.)
einwandfrei?
(Siehe
Seite 4 unter
"
Systemumgebung")
?
Ist die CD-R oder CD-R/RW verschmutzt oder verkratzt?
?
War beim Beschreiben der CD ein Bildschirmschoner oder eine
andere
Anwendung
aktiv?
?
Ist auf der CD-R/RW ausreichend freier Platz vorhanden?
?
Scheitert der
Schreibvorgang
selbst bei
Ausfuhrung
des
Simulationstests?
?
Ist die CD korrekt
eingelegt (Lese-/Schreibseite
nach
unten,
bedruckte Seite nach
oben)?
?
Ist das Laufwerk in der korrekten
Orientierung
installiert?
?
Wurde das Laufwerk oder die CD aus einer kalten in eine
warme
Umgebung gebracht? (In
diesem Fall besteht die
Moglichkeit
der
Kondensierung
auf der Linse im Laufwerk oder
auf der Oberflache der
CD.)
Wenn Sie den Kundendienst
anrufen,
halten Sie so viele
Informationen wie
moglich
zu Ihrem
System,
Ihrer
Umgebung
und
dem
jeweiligen
Problem bereit.
(Was
ist
passiert?
Wann? Wie
lange?
Welche
Vorgange
liefen zu dem
Zeitpunkt?
Wurden
Fehlermeldungen angezeigt?)