Owner's Manual

35
Feilsøking
 Bruk av SMARTDIAGNOSTIKK
• Dette må bare brukes dersom vårt supportsenter ber om det.
Lyden høres ut som en faksmaskin og kan ikke tolkes av andre enn Support.
• SMARTDIAGNOSTIKK kan ikke brukes dersom maskinen er I gang.
Skulle dette skje, må feilen finnes uten bruk av SMARTDIAGNOSTIKK.
Skulle du oppleve problemer med din vaskemaskin, ring Support og følg instrukser i denne
rekkefølgen:
3. Hold inn “Vanntemp.”-knappen i 3 sekunder samtidig som du holder mobiltelefonen så
nærme “På/Av”-knappen som mulig.
4. Hold mobiltelefonen inntil lyden slutter.
Dette tar ca17 sekunder, nedtelling vil vises i displayet.
• For best resultat, ikke flytt telefonen før lyden er registrert.
• Dersom vårt support senter ikke klarer å avlese diagnostikken, kan du bli bedt om å
gjenta prosessen.
• Ved å presse “På/Av”-knappen under diagnostikken vil man avslutte SMARTDIAGNOSTIKK.
5. Når nedtellingen er over, fortsetter samtalen med vårt support senter. Du vil da få videre
hjelp med servicen av ditt produkt.
• Smart Diagnose er en feilsøkingsfunksjon utviklet for å hjelpe, ikke erstatte, den tradisjonelle
metoden for feilsøking via vårt kundesenter.Effektiviteten av denne funksjonen avhenger av ulike
faktorer som: eventuell ekstern støy som kan være til stede under sendingen, og akustikken i
rommet der maskinen er plassert.
Følgelig betyr det, at LG ikke kan garantere at Smart Diagnose fungerer feilfritt ved enhver sak.
MERK
• SMARTDIAGNOSTIKK fungerer bare på produkter merket med SMARTDIAGNOSTIKK.
Ved bruk av fasttelefon kan det oppstå problemer.
1. Slå på maskinen, viktig å ikke røre noen andre knapper.
2. N
å r Support gir deg beskjed, hold mobiltelefonen s å n æ rme
“På/Av”-knappen som mulig.
Max. 10 mm