Owner’s Manual

29SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ESPAÑOL
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de llamar al servicio técnico
Antes de llamar al servicio técnico, revise esta lista. Es posible que ahorre tiempo y dinero. Esta lista incluye
situaciones comunes que no son consecuencia de un defecto en la mano de obra o los materiales.
Solución de problemas
Problemas Causas posibles y solución
Las unidades de
superficie no
mantienen la
ebullición o no
cocinan lo
suficientemente
rápido.
Puede que esté utilizando utensilios de cocina inadecuados.
• Utilice ollas que sean planas y se ajusten al diámetro de la unidad de superficie
seleccionada.
En algunas zonas, la potencia (voltaje) podría ser baja.
• Cubra la olla con una tapa hasta obtener el calor deseado.
Las unidades de
superficie no se
encienden.
Es posible que se haya fundido un fusible o que se haya disparado un disyuntor.
• Sustituya el fusible o restablezca el disyuntor.
Los controles de la placa de cocción están mal ajustados.
• Verifique si el control correcto está ajustado para la unidad de superficie que está
utilizando.
Zonas decoloradas
en la placa de
cocción.
No se ha limpiado la comida derramada.
• Consulte la sección Mantenimiento.
La superficie está caliente y la placa de cocción del modelo tiene un color claro.
• Esto es normal. La superficie puede aparecer descolorida cuando está caliente. Esto es
temporal y desaparecerá cuando el cristal se enfríe.
La unidad de
superficie se
enciende y apaga
con frecuencia.
El elemento se encenderá y apagará para mantener el ajuste de potencia.
• Se trata de un funcionamiento normal y no de una falla del sistema. Los ciclos en el ajuste
de alta potencia son normales y pueden ocurrir si un utensilio de cocina es demasiado
pequeño para el elemento de la placa de cocción o si el fondo del utensilio de cocina no es
plano. Utilice la placa de cocción como de costumbre.
La unidad de
superficie deja de
brillar cuando se
cambia a un ajuste
inferior.
La unidad todavía está encendida y caliente.
•Esto es normal.
Arañazos o
abrasiones sobre la
superficie de la placa
de cocción.
La placa de cocción se está limpiando incorrectamente.
• Los arañazos no se pueden quitar. Los pequeños arañazos se harán menos visibles con el
tiempo como resultado de la limpieza. Utilice crema limpiadora para vitrocerámica. No
utilice agentes químicos o corrosivos. Estos agentes podrían dañar la superficie del
producto.
Se utilizaron utensilios de cocina con fondos ásperos sobre la placa de cocción o había
partículas gruesas (p. ej., sal o arena) presentes entre los utensilios de cocina y la
superficie de la placa de cocción.
• Para evitar arañazos, siga los procedimientos de limpieza recomendados. Asegúrese de
que los fondos de los utensilios de cocina estén limpios antes de usarlos y utilice utensilios
de cocina con fondos lisos.