Full Product Manual
55SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Español
SOLUCIÓN DE 
PROBLEMAS
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué tipo de batería de cocina se recomienda para usar 
con la placa de cocción?
•
Las sartenes deben tener fondo plano y laterales rectos.
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Use solamente sartenes gruesas.
•
El tamaño de la sartén debe coincidir con la cantidad de 
comida que se preparará y el tamaño de la hornalla.
•
Use tapas herméticas.
•
Use solamente woks de fondo plano.
¿Por qué los elementos calentadores parecen encenderse 
y apagarse durante el uso de la placa de cocción o del 
horno?
Según el ajuste de la hornalla de la placa de cocción o la 
temperatura seleccionada en el horno, es NORMAL que 
los elementos calentadores (hornallas o quemadores) se 
enciendan y se apaguen.
Mi nuevo horno no cocina como el que tenía antes. ¿Hay 
algo mal con los ajustes de temperatura?
No, su horno fue probado y calibrado en la fábrica. Durante 
los primeros usos, siga cuidadosamente los tiempos y las 
temperaturas de su receta. Si todavía piensa que el horno 
nuevo es muy caliente o muy frío, puede ajustar usted la 
temperatura del horno para adecuarla a sus necesidades 
específicas de cocción. Consulte la sección de Ajuste 
de temperatura del horno de este manual para obtener 
instrucciones fáciles sobre cómo ajustar el termostato.
¿Es normal que se escuche un chasquido que proviene de 
la parte trasera del horno cuando lo uso?
Su nueva cocina está diseñada para mantener un control 
estricto de la temperatura del horno. Es posible que escuche 
los elementos calentadores del horno hacer un chasquido 
al encenderse y apagarse con más frecuencia en su horno 
nuevo. Esto es NORMAL.
¿Por qué parpadean los dos puntos del reloj?
Esto significa que el producto acaba de enchufarse o que ha 
habido una interrupción del suministro eléctrico. Para eliminar 
el parpadeo de los dos puntos del reloj, toque cualquier botón 
o restablezca el reloj si fuera necesario.
Durante la cocción por convección, el ventilador se 
detiene cuando abro la puerta. ¿Es normal?
Sí, es normal. Cuando se abre la puerta, el ventilador de 
convección se detiene hasta que se cierra la puerta.
¿Puedo usar papel de aluminio para que recolecte las 
gotas en la cavidad del horno?
Nunca utilice papel de aluminio para revestir la base o los 
costados del horno o el cajón calentador. El papel se derretirá 
y se pegará a la superficie del fondo del horno y no se podrá 
quitar. En lugar de eso, coloque una bandeja sobre un estante 
inferior del horno y úsela para recolectar las gotas. (Si ya se 
ha derretido papel de aluminio en el fondo del horno, esto no 
interferirá con el rendimiento del horno).
¿Puedo usar papel de aluminio en los estantes?
No cubra los estantes con papel de aluminio. Cubrir estantes 
por completo con papel de aluminio restringe el flujo de aire, lo 
que se traduce en resultados de cocción deficientes. Coloque 
una bandeja cubierta con papel de aluminio debajo de tartas 
de frutas u otros alimentos ácidos o dulces para evitar que los 
derrames dañen el acabado del horno.
PRECAUCIÓN
Puede utilizarse papel de aluminio para envolver los 
alimentos dentro del horno o el cajón de calentamiento, 
pero no permita que el papel de aluminio entre en contacto 
con los elementos calentadores del horno expuestos. El 
papel de aluminio podría derretirse o prenderse fuego, lo 
que ocasionaría humo, un incendio o lesiones.
¿Puedo dejar los estantes en el horno cuando ejecute un 
ciclo Autolimpieza?
No. Aunque no dañará los estantes, esto los decolorará y no 
se deslizarán bien cuando los use. Quite todos los elementos 
del horno antes de comenzar un ciclo de Autolimpieza.
¿Qué debo hacer si los estantes están pegajosos y es 
difícil deslizarlos hacia dentro y hacia fuera?
Con el tiempo, se puede hacer difícil deslizar los estantes. 
Aplique una pequeña cantidad de aceite de oliva en los 
extremos de los estantes. Este actuará como lubricante para 
un deslizamiento mejor.
¿Qué debo hacer para quitar manchas difíciles de la placa 
de cocción?
La placa de cocción debe limpiarse después de cada uso para 
evitar que queden manchas permanentes. Cuando cocine 
alimentos con alto contenido de azúcar, como salsa de tomate, 
se recomienda limpiar la mancha con una espátula mientras 
la placa de cocción todavía esté tibia. Use un guante para 
horno cuando raspe para evitar quemarse. Consulte la sección 
MANTENIMIENTO del presente manual del propietario para 
obtener más instrucciones.










