User guide

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ANHANG
DEUTSCH
Häug gestellte Fragen
Sollte das Programm nicht ordnungsgemäß funktionieren, lesen Sie bitte erst die nachfolgenden
Informationen, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.
Frage Fehlerbehebung
Ich habe auf „Scan“
(Suchen) geklickt, doch
es werden keine Player
gefunden.
• Stellen Sie sicher, dass der SuperSign Player eingeschaltet ist.
• Stellen Sie sicher, dass der SuperSign Player läuft.
• Überprüfen Sie das Netzwerkkabel des SuperSign Players.
Überprüfen Sie die Netzwerk-IP-Einstellungen des SuperSign
Players. Geben Sie die Netzwerk-IP-Adresse des SuperSign
Players manuell an.
Auf dem lokalen
Laufwerk (C:) des
SuperSign Players
gespeicherte Daten sind
verschwunden.
Der SuperSign Player verwendet den Enhanced Write Filter (EWF),
um das Programm zu schützen. Wenn für EWF die Option „Akti-
vieren“ eingestellt ist, können Daten nur temporär auf der lokalen
Festplatte gespeichert werden. Bei einem Neustart des SuperSign
Players werden temporär gespeicherte Daten vom EWF gelöscht.
Wenn der EWF nicht verwendet werden soll, wählen Sie im Menü
„Player“ die Option „Deaktivieren“.
Ich kann in SuperSign
Player keine Microsoft
Ofce-Dateienabspie-
len.
StellenSiesicher,dassMicrosoftOfcekorrektinstalliertist.Wenn
für den EWF die Option „Aktivieren“ festgelegt wurde, kann die
Installation möglicherweise nicht korrekt fortgesetzt werden. Wählen
Sie für den EWF die Option „Deaktivieren“, und versuchen Sie,
das Programm erneut zu installieren. Es wird empfohlen, den EWF
auf „Aktivieren“ zu setzen, sobald die Installation abgeschlossen
ist.
Der an den Player über-
tragene Zeitplan beginnt
nicht zur angegebenen
Zeit mit der Wieder-
gabe.
Stellen Sie sicher, dass die Systemzeit des SuperSign Managers
und des SuperSign Players übereinstimmen. Sollte sie nicht über-
einstimmen, synchronisieren Sie die Einstellungen, und übertragen
Sie den Zeitplan neu.
In RSS-Feeds, Texten
und Mitteilungen wer-
den die Zeichen nicht
richtig dargestellt.
Prüfen Sie die Regions- und Sprachoptionen, und ändern Sie die
Systemsprache.