Full Product Manual

22 FONCTIONS INTELLIGENTES
FONCTIONS
INTELLIGENTES
Fonction Smart DiagnosisMC
• Pourlesélectroménagersaveclelogo ou
Sivouséprouvezdesproblèmesavec
votreélectroménager,celui-cialacapacité
detransmettredesdonnéesaucentre
d’informationàlaclientèledeLGpar
l’intermédiairedevotretéléphone.Lesmodèles
équipésdelatechnologieNFCouduWi-Fi
peuventégalementtransmettredesdonnéesà
untéléphoneintelligentàl’aidedel’application
LGSmartThinQ.
Smart DiagnosisMC – diagnostic par
le Centre dʼinformation à la clientèle
Celavousdonnelapossibilitédeparler
directementàl’undenosspécialistes
formés.Lespécialisteenregistrelesdonnées
transmisesparl’appareiletlesutilisepour
analyserleproblème,fournissantainsiun
diagnosticrapideetefficace.
1
Appelezlecentred’informationàlaclientèle
deLGElectronicsau:
(LGÉ.-U.)1800243-0000
(LGCanada)1888542-2623
2
Ouvrezlaporteduréfrigérateur.
3
AppuyezsurlatoucheEco Friendly.
REMARQUE
• Silaporteestouvertedepuisplusde
60secondes,fermezlaporteetrépétezles
étapes2et3.
4
Approchezlemicrophonedevotre
téléphonedevantlehaut-parleursituésur
lacharnièredroitedelaportedevotre
réfrigérateurlorsquelespécialisteducentre
d’assistancevousledemande.
5
MaintenezenfoncéelatoucheFreezer
pendant3secondestoutentenantvotre
téléphonedevantlehaut-parleur.
6
Maintenezletéléphonedanscetteposition
jusqu’àcequelatransmissiondelatonalité
soit terminée. Un décompte du temps
s’afficheraàl’écran.Lorsqueledécompte
estterminéetquevousn’entendezplusles
tonalités,reprenezvotreconversationavec
lespécialiste,quiseraalorsenmesurede
vousaidergrâceàl’informationtransmise
auxfinsd’analyse.
REMARQUE
• Pourobtenirlesmeilleursrésultats,évitezde
bougerletéléphonependantlatransmission
sonore.
• Silʼagentducentredeservicenʼapaspu
obtenirunenregistrementexactdesdonnées,
ilsepeutquʼilvousdemandedʼessayerde
nouveau.
• LafonctionSmartDiagnosis|a|MC|aa|dépend
delaqualitédelʼappellocal.
• Unemauvaisetélécommunicationpeut
entraînerunepiètretransmissiondedonnées
entrevotretéléphoneetlecentred’appels,de
sortequeleSmartDiagnosis|a|MC|aa|risque
denepasfonctionnercorrectement.