User manual
30
T
õrkeotsing
Funktsioon SmartDiagnosis™ on saadaval vaid seadmete puhul, millel on vastav märge. Kui
mobiiltelefonil on staatilist elektrit, ei pruugi funktsioon SmartDiagnosis™ toimida.
Funktsiooni SmartDiagnosis™ kasutamine
Kasutage seda funktsiooni vaid juhul, kui kõnekeskus on seda soovitanud. •
Ülekanne teeb faksiaparaadi sarnast heli, mida oskab tõlgendada vaid kõnekeskus.
Funktsiooni SmartDiagnosis™ ei saa aktiveerida, kui pesumasin ei lähe tööle. •
Kui see juhtub, peab otsima tõrget ilma funktsioonita SmartDiagnosis™.
Kui teil esineb pesumasinaga probleeme, helistage klienditeenindusse. Järgige kõnekeskuse töötaja suuniseid ja
nõudmisel tehke järgmist.
Vajutage toitenuppu, et lülitada pesumasin sisse. 1.
Ärge vajutage ühtegi teist nuppu ega keerake
programmi juhtketast.
Kui kõnekeskus palub teil seda teha, siis asetage 2.
telefoni mikrofon toitenupu lähedale.
Vajutage ja hoidke nuppu Temp. (temperatuur)
3.
kolm sekundit all, hoides samal ajal telefoni
mikrofoni toitenupu või ikooni kõrval.
Hoidke telefoni samas asendis, kuni heliülekanne on lõppenud. Selleks kulub umbes 17 sekundit ning 4.
ekraan loeb aega nullini.
Parima tulemuse saavutamiseks ärge liigutage telefoni heliülekande ajal.•
Kui kõnekeskuse töötajal ei õnnestu täpseid andmeid salvestada, võidakse teil paluda seda korrata.•
Ülekande ajal toitenupu vajutamine lülitab funktsiooni SmartDiagnosis™ välja.•
Kui aeg on pöördloetud nulli ja heliedastus on lõppenud, jätkake vestlust kõnekeskuse töötajaga, kes saab
5.
seejärel teid analüüsiks edastatud teabe põhjal juhendada.
Kuni 10 mm
MÄRKUS
Smart Diagnosis (nutikas diagnostika) on tõrkeotsingufunktsioon, mis on loodud täiendama, mitte asendama,
traditsioonilist teeninduskõnede teel teostatavat tõrkeotsingumeetodit. Selle funktsiooni tõhusus sõltub
erinevatest teguritest, sh, aga mitte ainult, konkreetse mobiiltelefoni levist, mida andmeedastusel kasutatakse,
välisest mürast, mis võib andmeedastuse ajal kosta, ning selle ruumi akustikast, kus masin asub.
Seetõttu ei garanteeri LG, et Smart Diagnosis teostab iga probleemi korral täpse tõrkeotsingu.