Owners manual

87
Solución de problemas
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede experimentar
durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su proveedor de
servicios, pero en la mayoría de los casos, puede solucionarlos usted mismo.
Mensaje Causas posibles Medidas correctivas posibles
Error de la
Micro SIM
No hay ninguna tarjeta
Micro SIM en el teléfono
o no está insertada
correctamente.
Asegúrese de que la tarjeta
Micro SIM se ha insertado
correctamente.
Sin
conexión de
red/Pérdida
de red
La señal es débil o se
encuentra fuera de la red
del proveedor.
Acérquese a una ventana
o busque un área abierta.
Compruebe la cobertura del
operador de red.
El operador aplica nuevos
servicios.
Compruebe si la tarjeta Micro
SIM tiene más de 6 a 12
meses de antigüedad. Si es
así, cambie la tarjeta Micro SIM
en la sucursal más cercana de
su proveedor de red.
Los
códigos no
coinciden
Para cambiar un código
de seguridad, deberá
volver a introducir el
nuevo código para
confirmarlo.
Si olvida el código, contacte a
su proveedor de servicio.
Los dos códigos
introducidos no coinciden.