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Problema Solución posible
Mi teléfono no
emite timbre
cuando recibe
una llamada
• Si recientemente transfirió su número de
línea fija, seguirá recibiendo llamadas en su
servicio anterior hasta que la transferencia
finalice. Para comprobar el estado de
transferencia, visite att.com/port.
• Asegúrese de que su dispositivo Teléfono
residencial inalámbrico NO esté conectado
a su cableado telefónico doméstico.
• Asegúrese de que el teléfono residencial
esté encendido y conectado al dispositivo
Teléfono residencial inalámbrico.
• El número del dispositivo Teléfono
residencial inalámbrico se puede configurar
en Desvío de llamada. Marque #21# para
anular el desvío de llamadas.
Mi contestadora
automática no
contesta las
llamadas
• Ajuste la configuración de la contestadora
automática para que conteste llamadas
antes que el correo de voz de red, lo que
corresponde a alrededor de cuatro (4)
timbres.
• O bien, puede hacer que se elimine el
correo de voz de red de su cuenta llamando
al servicio al cliente de AT&T. Marque 611
desde el teléfono conectado o bien 800-
331-0500.