User guide

29
ENG
NEDERLANDS
PROBLEMEN OPLOSSEN
PROBLEMEN OPLOSSEN
Probleem Oplossing
De TV kan
niet worden
bediend met de
afstandsbediening.

Controleer de afstandsbedieningssensor op het product en probeer het opnieuw.

Controleer of zich een obstakel tussen het product en de afstandsbediening bevindt.

Controleer of de batterijen nog werken en goed zijn geplaatst ( naar , naar ).
Er worden geen
beelden en geluid
weergegeven.

Controleer of het product is ingeschakeld.

Controleer of de stekker van het netsnoer in een stopcontact is gestoken.

Controleer of er wel stroom op het stopcontact staat door er een ander product op
aan te sluiten.
De TV wordt
plotseling
uitgeschakeld.

Controleer de instellingen voor stroomvoorziening. De voeding kan zijn onderbroken.

Controleer of de functie Automatisch stand-by of Tijd uit is ingeschakeld bij de TIJD-
instellingen.

Als er geen signaal is terwijl de TV is ingeschakeld, wordt de TV automatisch na 15
minuten van inactiviteit uitgeschakeld.
Wanneer u verbinding
met een PC (HDMI/
DVI) maakt, wordt
‘Geen signaal’ of
‘Ongeldige indeling’
weergegeven.

Schakel de TV uit en weer in met de afstandsbediening.

Sluit de HDMI-kabel opnieuw aan.

Start de PC opnieuw op terwijl de TV is ingeschakeld.
Skype start niet

Controleer of de webcam juist is aangesloten op de USB-poort van de TV.

Controleer de status van de netwerkverbinding.
Het
meldingsscherm
wordt niet getoond
wanneer ik een
gesprek ontvang

Controleer of uw status is ingesteld op Niet storen.

Tijdens het gebruik van bepaalde TV-functies kan ik geen inkomende gesprekken
ontvangen
(bijvoorbeeld tijdens een software-update enz.).

Controleer of Privacy-instellingen is ingesteld op Allow calls from people in my
contact list only (Accepteer alleen gespreken van contacten in mijn lijst).
Er is een echo te
horen (bijvoorbeeld
wanneer u uw
eigen stem door de
luidsprekers hoort)

Wijzig de audio-instellingen van uw Home Theater-systeem in stereo in plaats van
in surround-geluid.

Verlaag het luidsprekervolume.

Als er te veel echo in de kamer te horen is, vermindert mogelijk de audiokwaliteit.

Test uw microfoon met de Echo / Sound Test Service.
Ik kan geen video’s
ontvangen of de
video’s zijn van
slechte kwaliteit

Als er veel internet- of netwerkverkeer is, kan de videokwaliteit afnemen.

De videokwaliteit kan ook afnemen als u gebruikmaakt van een draadloze
verbinding. Wij raden u aan een bekabelde internetverbinding te gebruiken.

De beeldkwaliteit kan afnemen als u Inzoomen gebruikt. Wij raden u aan zo min
mogelijk te zoomen tijdens videogesprekken.

Controleer of de informatie over de gesprekskwaliteit is gemarkeerd als ‘kritiek’.
Als dit het geval is, neem de videokwaliteit mogelijk af.
Het gesprek wordt
abrupt beëindigd

Wanneer bepaalde TV-functies zijn ingeschakeld, wordt mogelijk het gesprek
verbroken. (Bijvoorbeeld bij de Sleep timer.)

Koppel de webcam niet los tijdens een gesprek.
Het menu Skype
wordt niet in het
menu Premium
getoond

Sluit de camera aan op uw TV en werk de software bij. Voor meer informatie over
het bijwerken van de software, raadpleegt u de handleiding van uw TV.
Andere problemen

Er kunnen problemen ontstaan door overbelasting van het netwerk of problemen
met het Skype-netwerk.

Ga voor meer informatie over Skype-functies naar www.skype.com.