Operation Manual

Das Scannen dauert zu lange oder der Computer stürzt ab
Aktion Ja Nein
Schritt 1
Überprüfen Sie, ob andere Anwendungen den Scanvorgang
behindern.
Schließen Sie alle Anwendungen, die nicht verwendet werden.
Dauert das Scannen immer noch zu lange, oder stürzt der Computer
stürzt ab?
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Das Problem wurde
behoben.
Schritt 2
Wählen Sie eine niedrigere Auflösung für den Scan aus.
Dauert das Scannen immer noch zu lange, oder stürzt der Computer
stürzt ab?
Wenden Sie sich an
den
Kundendienst.
Das Problem wurde
behoben.
Der Scanner reagiert nicht
Aktion Ja Nein
Schritt 1
Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.
Ist der Drucker eingeschaltet?
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Schalten Sie den
Drucker ein.
Schritt 2
Überprüfen Sie, ob das Druckerkabel richtig an den Drucker und an
den Computer, den Druckserver, die Option oder ein anderes
Netzwerkgerät angeschlossen ist.
Ist das Druckerkabel richtig an den Drucker und an den Computer, den
Druckserver, die Option oder ein anderes Netzwerkgerät
angeschlossen?
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Schließen Sie das
Druckerkabel richtig
an den Drucker und
an den Computer, den
Druckserver, die
Option oder ein
anderes
Netzwerkgerät an.
Schritt 3
Überprüfen Sie, ob das Netzkabel an den Drucker und eine
ordnungsgemäß geerdete Netzsteckdose angeschlossen ist.
Ist das Netzkabel an den Drucker und eine ordnungsgemäß geerdete
Netzsteckdose angeschlossen?
Wechseln Sie zu
Schritt 4.
Schließen Sie das
Netzkabel an den
Drucker und an eine
ordnungsgemäß
geerdete Steckdose
an.
Schritt 4
Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung durch einen Schutzschalter
oder einen anderen Schalter unterbrochen ist.
Ist die Stromversorgung durch einen Schutzschalter oder einen
anderen Schalter unterbrochen?
Schalten Sie den
Netzschalter ein oder
setzen Sie den
Schutzschalter
zurück.
Wechseln Sie zu
Schritt 5.
Fehlerbehebung 311