Operation Manual

Scantaak is mislukt
Actie Ja Nee
Stap 1
Controleer de kabelaansluiting.
Zorg dat de Ethernet- of USB-kabel goed op de computer en op de printer
is aangesloten.
Zijn de kabels goed aangesloten?
Naar stap 2. Sluit de kabels op de
juiste wijze aan.
Stap 2
Controleer of de bestandsnaam al wordt gebruikt.
Wordt de bestandsnaam al gebruikt?
Verander de
bestandsnaam.
Naar stap 3.
Stap 3
Controleer of het document of de foto die u wilt scannen geopend is in een
andere toepassing of dat deze wordt gebruikt door een andere gebruiker.
Is het bestand dat u wilt scannen geopend in een andere toepassing of wordt
deze gebruikt door een andere gebruiker?
Sluit het bestand dat u
scant.
Naar stap 4.
Stap 4
Controleer of Tijdstempel toevoegen of Overschrijf bestaand bestand is
geselecteerd in de configuratie-instellingen van de bestemming.
Is Tijdstempel toevoegen of Overschrijf bestaand bestand geselecteerd in de
configuratie-instellingen van de bestemming?
Naar stap 5. Selecteer Tijdstempel
toevoegen of
Overschrijf bestaand
bestand in de configu-
ratie-instellingen van de
bestemming.
Stap 5
Verlaag de instelling voor scanresolutie in het menu Flashstation en verstuur
de scantaak opnieuw.
Wordt de taak gescand?
Het probleem is
opgelost.
Naar stap 6.
Stap 6
Controleer de scaninstellingen.
Controleer in het scherm Scannen of de instellingen voor Inhoudstype en
Bron geschikt zijn voor het document dat moet worden gescand.
Zijn de instellingen voor Inhoudstype en Bron juist voor het document dat u
wilt scannen?
Het probleem is
opgelost.
Verander de instellingen
voor Inhoudstype en
Bron zodat deze juist zijn
voor het document dat u
wilt scannen.
De klep van de scannereenheid kan niet worden gesloten
Actie Ja Nee
Controleer of er blokkades zijn in de scannereenheid.
a Til de scannereenheid op.
b Verwijder eventuele blokkades terwijl u de klep open houdt.
c Laat de scannereenheid zakken.
Is de scannereenheid goed gesloten?
Het probleem is
opgelost.
Contact
klantenonder-
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
Problemen oplossen 303