Operation Manual

Solución de problemas de calidad de impresión
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Solución de problemas
Registro incorrecto de
colores
El color se ha desplazado fuera del
área adecuada (de arriba a bajo o
de izquierda a derecha) o se ha
superpuesto sobre otra área de
color.
1 Apague la impresora.
2 Extraiga y vuelva a instalar las unidades del
fotoconductor.
3 Encienda la impresora.
4 Seleccione Ajuste de color del menú
Calidad en Valores.
Si el problema persiste, consulte Alineación de los
cartuchos de tóner para la superposición del color
para obtener más información.
Línea blanca o de color Un cartucho de tóner, las unidades
del fotoconductor o la cinta de
transferencia son defectuosos o se
ha acumulado el tóner frente al
cabezal de impresión o las lentes
del cabezal de impresión.
Limpie cualquier resto de tóner de la carcasa de la
impresora que se halle cerca del cabezal de impresión
con un paño suave, limpio y sin pelusa.
Limpie las lentes del cabezal. Consulte Limpieza de
las lentes del cabezal de impresión.
Sustituya el cartucho de tóner de color que provoca la
línea.
Si el problema persiste, sustituya las unidades del
fotoconductor.
Si el problema continua, sustituya la cinta de
transferencia.
Líneas horizontales El cartucho de tóner puede estar
defectuoso, vacío o roto.
Sustituya el cartucho de tóner según corresponda.
El fusor puede estar defectuoso o
roto.
Sustituya el fusor.
Líneas verticales El tóner mancha antes de fundirse
en el material de impresión.
Si el material de impresión está rígido, introdúzcalo
desde otra bandeja.
Los cartuchos de tóner están
defectuosos.
Sustituya el cartucho de tóner de color que provoca
las líneas.
La cinta de transferencia es
defectuosa.
Sustituya la cinta de transferencia.
Síntoma Causa Solución
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