Operation Manual

Solución de problemas de pantalla
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Solución de problemas
Solución de problemas de pantalla
Solución de problemas de impresión
Síntoma Causa Acción
El panel del operador
sólo muestra diamantes o
está en blanco.
La prueba automática de
la impresora ha fallado.
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a
encenderla.
Aparece el reloj en el panel del operador. Al finalizar la prueba,
aparece el mensaje Lista.
Si no aparecen los mensajes, apague la impresora. Para
asistencia técnica, póngase en contacto con el Servicio de
atención al cliente de Lexmark en http://support.lexmark.com.
Los valores de menús
que se cambian desde el
panel del operador no
tienen efecto.
Los valores de la
aplicación de software, el
controlador de la
impresora o las utilidades
de impresión están
anulando los valores del
panel del operador.
Cambie los valores de menús del controlador de la impresora,
las utilidades de impresión o la aplicación de software en lugar
de los valores del panel del operador.
Desactive los valores del controlador de la impresora, las
utilidades de impresión o la aplicación de software de manera
que se puedan cambiar los valores del panel del operador.
La pantalla LCD es
demasiado brillante o
demasiado oscura.
El valor de Contraste de
la pantalla LCD no está
ajustado.
Ajuste el valor de Contraste de LCD. Consulte Ajuste del
contraste del panel del operador.
Síntoma Causa Solución
Los trabajos no se
imprimen.
La impresora no está
preparada para recibir
datos.
Asegúrese de que en la pantalla aparece Lista o Ahorro de
energía antes de enviar un trabajo a imprimir.
La bandeja de salida
estándar está llena.
Extraiga la pila de papel de la bandeja estándar.
La bandeja especificada
está vacía.
Cargue papel en la bandeja.
Consulte Carga de papel para obtener instrucciones
detalladas.
Se está utilizando el
controlador de impresora
incorrecto o se ha
intentado imprimir en un
archivo.
Verifique la selección del controlador asociado a la impresora.
Si se utiliza un puerto USB, compruebe la compatibilidad entre
el sistema operativo y el controlador de la impresora.
El servidor de impresión
interno MarkNet N8000
Series no está bien
configurado o no está
conectado correctamente.
Verifique la configuración correcta de la impresora para
impresión de red.
Consulte el CD de controladores o el sitio Web de Lexmark para
obtener información.
Se está utilizando un
cable de interfaz
incorrecto o el cable no
está bien conectado.
Utilice un cable de interfaz recomendado.
Para obtener información sobre las especificaciones de los
cables, consulte la Hoja de configuración.