Operation Manual

Solución de problemas de calidad de impresión
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Solución de problemas
La impresión de
transparencias es de baja
calidad.
(La impresión tiene
puntos claros u oscuros
inadecuados, hay
manchas de tóner,
aparecen bandas claras
horizontales o verticales o
el color no se proyecta.)
Está utilizando transparencias que
no cumplen las especificaciones de
la impresora.
El valor Tipo de papel de la bandeja
que está utilizando está
configurado en otro tipo distinto de
Transparencia.
Evite dejar huellas en las transparencias.
Utilice sólo las transparencias recomendadas por el
fabricante de la impresora.
Asegúrese de que el valor de Tipo de papel del menú
Papel está configurado en Transparencia.
Manchas de tóner Los cartuchos de tóner están
defectuosos.
Sustituya los cartuchos de tóner.
Hay tóner en el trayecto del
material de impresión.
Póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente.
El tóner se difumina en el
papel fácilmente al
manejar las hojas.
Se está utilizando un material de
impresión especial.
Asegúrese de que ha seleccionado el tipo de papel
correcto.
El valor Peso del papel del menú
Papel no es correcto para el tipo
de papel o material especial
utilizado.
Cambie el valor de Peso del papel de Normal a
Pesado. Si es necesario, cambie la textura del papel
de Normal a Áspero.
El fusor está roto o defectuoso. Sustituya el fusor.
Fondo gris El valor Intensidad del tóner en el
Menú Calidad en Valores es
demasiado oscuro.
Los cartuchos de tóner están
defectuosos.
Seleccione un valor distinto de Intensidad del tóner en
el controlador de la impresora antes de enviar el
trabajo a imprimir.
Retire y vuelva a instalar los cartuchos de tóner.
Sustituya los cartuchos de tóner.
Densidad de impresión
desigual
Los cartuchos de tóner están
defectuosos.
Sustituya los cartuchos de tóner.
Las unidades del fotoconductor son
defectuosas.
Sustituya las unidades del fotoconductor.
Imágenes fantasma Las unidades del fotoconductor no
funcionan correctamente.
Asegúrese de que el valor Tipo de papel es correcto
para el papel o material especial utilizado.
Sustituya las unidades del fotoconductor.
Consulte Repetición de defectos.
Póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente.
Síntoma Causa Solución
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