Operating Instructions

24
6 Preguntas frecuentes y soluciones
Si tienes algún problema o duda acerca del teléfono, puedes encontrar las soluciones más
frecuentes en la siguiente tabla.
Fallo
Causas
Soluciones
Poca recepción
Cuando usas tu teléfono en
lugares de poca recepción,
como edificios muy altos.
Las ondas no se transmiten
correctamente.
Evita esto cuanto puedas
Cuando usas el teléfono en
una congestión de tráfico.
Evita esto cuanto puedas.
Poca cobertura del
proveedor de servicios .
Puedes solicitar al
proveedor de servicios de
red el mapa de cobertura
de servicio.
Eco o ruido
La línea principal de la red
se encuentra en mal
estado. Es un problema
regional.
Cuelga y vuelve a marcar.
Elige otra línea mejor.
En algunas áreas, las líneas
de llamada están en mal
estado.
Reducción del
tiempo de espera
El tiempo de espera es
relevante para los ajustes
de red
Apaga el teléfono en zonas
de poca recepción.
Sustituir las baterías.
Cambia de nuevo la
batería.
Cuando no se reciben
señales, la unidad seguirá
buscando cobertura, esto
consume una gran cantidad
de energía de la batería y
reduce el tiempo de
espera.
Usa el teléfono en áreas de
buena recepción o
apáguelo temporalmente.
Fallo al encender
el teléfono
La batería está agotada.
Revisa el nivel de energía
de la batería o ponlo a
cargar.
Error en SIM
La tarjeta SIM está dañada
Contacta con tu proveedor.
La SIM no está
debidamente instalada.
Verifícalo.
La pieza metálica de la SIM
está sucia
Limpia con un paño limpio
Fallo de conexión a
la red
Tarjeta SIM inválida
Contacta tu proveedor de
servicios.
Más allá de la cobertura
GSM
Consulta a su proveedor de
red sobre las áreas de
señal.
La señal es débil.
Inténtalo en un área de
señal más fuerte.
Fallo al llamar
La restricción de llamadas
está en uso
Cancela la restricción
La marcación fija está en
uso.
Cancela la marcación fija.