Operation Manual

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Kapitel10.Computerproblemebeheben

IndiesemKapitelﬁndenSieInformationendarüber,waszutunist,fallsbeiIhremComputereinFehlerauftritt.

•„Fehlerdiagnose“aufSeite127

•„Fehlerbehebung“aufSeite127

Fehlerdiagnose

FallsamComputerFehlerauftreten,nutzenSiezunächstdasLenovoSolutionCenter,umderenUrsachezu

ermittelnundsiezubeheben.

MithilfedesProgramms„LenovoSolutionCenter“könnenSieComputerproblemeermittelnundbeheben.

EsermöglichtDiagnosetests,dieSammlungvonSysteminformationen,dieAnzeigedesSicherheitsstatus

undbietetInformationenzurtechnischenUnterstützung.ZudemerhaltenSieHinweisenundTippszur

OptimierungderSystemleistung.

Anmerkungen:

•DasProgramm„LenovoSolutionCenter“kannauchunterfolgenderAdresseheruntergeladenwerden:

http://www.lenovo.com/diags.

•WennSieandereWindows-BetriebssystemeverwendenalsWindows7undWindows8.1,ﬁndenSie

aktuelleDiagnoseinformationenfürIhrenComputerunter

http://www.lenovo.com/diagnose

WennaufIhremComputerdasBetriebssystemWindows7installiertistundSiedenComputereinrichten,

werdenSievomProgramm„LenovoSolutionCenter“aufgefordert,einenWiederherstellungsdatenträger

zuerstellen,mitdessenHilfeSiedenwerkseitigvorinstalliertenZustandIhresSolid-State-Laufwerks

wiederherstellenkönnen.WeitereInformationenhierzuﬁndenSieunter„Sicherungs-und

Wiederherstellungsoperationendurchführen“aufSeite78

InformationenzumAusführendesProgramms„LenovoSolutionCenter“ﬁndenSieunter

„Lenovo-Programme“aufSeite15

ZusätzlicheInformationenﬁndenSieinderHilfefunktionfürLenovoSolutionCenter.

Anmerkung:WennSiedenFehlernichtselbstdurchAusführendesProgrammsLenovoSolutionCenter

eingrenzenundbehebenkönnen,speichernunddruckenSiedieProtokolldateien,dievomProgrammerstellt

wurden.SiebrauchendieProtokolldateien,wennSiesichaneinenAnsprechpartnerdertechnischen

UnterstützungvonLenovowenden.

Fehlerbehebung

WenneinFehleramComputerauftritt,wirdnormalerweiseeineNachrichtbzw.einFehlercodeangezeigtoder

beimEinschalteneinSignaltonausgegeben.FallseinProblemauftritt,lesenSiesichdieentsprechenden

AbschnittedurchundversuchenSie,selbsteineLösungzuﬁnden.

Computerreagiertnichtmehr

DruckenSiedieseAnweisungenausundbewahrenSiesiealsReferenzmaterialauf.

GehenSiewiefolgtvor,wennderComputernichtmehrreagiert(wennSiedieTrackPoint-Zeigereinheit

oderdieTastaturnichtmehrverwendenkönnen):

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