Operation Manual

Incidentsliésauclavier
•Incident:Unepartieoulatotalitédestouchesduclaviernefonctionnentpas.
Solution:Siunpavénumériqueexterneestconnecté:
1.Mettezl'ordinateurhorstension.
2.Retirezlepavénumériqueexterne.
3.Rallumezl'ordinateuretessayezdenouveauleclavier.
Sil'incidentliéauclavierestrésolu,reconnectezsoigneusementlepavénumériqueexterneetleclavier
externe.Vérifiezquevousavezinstallécorrectementlesconnecteurs.
Sil'incidentpersiste,assurez-vousquelepilotedepériphériqueappropriéestbieninstalléenprocédant
commesuit:
1.OuvrelePanneaudeconfiguration.ModifiezlePanneaudeconfigurationdeCatégorieàGrandes
icônesouPetitesicônes.
2.CliquezsurClavier.
3.Sélectionnezl'ongletMatériel.DanslevoletPropriétésdupériphérique,assurez-vousquevous
voyezlemessage:Etatdupériphérique:Cepériphériquefonctionnecorrectement.
Sicertainestouchesduclaviernefonctionnenttoujourspas,faitesréparerl'ordinateur.
•Incident:Unepartieoulatotalitédestouchesdupavénumériqueexternenefonctionnentpas.
Solution:Assurez-vousquelepavénumériqueexterneestcorrectementconnectéàl'ordinateur.
Incidentsliésàl'écranetauxpériphériquesmultimédia
Cetterubriqueprésentelesincidentslespluscourantsliésauxdifférentesunitésd'affichageetmultimédia:
écrandel'ordinateur,écranexterneetpériphériquesaudio.
Incidentsliésàl'écrandel'ordinateur
•Incident:L'écranrestenoir.
Solution:Procédezcommesuit:
–Appuyezsurlatouchedepermutationdumoded'affichagepourafficherl'image.
–Sivousutilisezleboîtierd'alimentationoulabatterieetquelajaugedecettedernièreindiqueque
labatterien'estpasdéchargée,appuyezsurlatouched'augmentationdelaluminositépour
rendrel'écranpluslumineux.
–Sivotreordinateurestenmodeveille,appuyezsurlatoucheFnpourquittercemode.
–Sil'incidentpersiste,procédezcommeindiquédanslasectionSolutiondel'incidentci-dessous.
•Incident:Descaractèresincorrectss'affichentàl'écran.
Solution:Avez-vouscorrectementinstallélesystèmed'exploitationoul'application?S'ilsontété
installésetconfiguréscorrectement,faitesréparerl'ordinateur.
•Incident:L'écranresteallumémêmeaprèslamisehorstensiondel'ordinateur.
Solution:Maintenezl'interrupteurd'alimentationenfoncépendantaumoinsquatresecondespour
éteindrel'ordinateur,puisrallumez-le.
•Incident:Despointsmanquants,décolorésoubrillantss'affichentàchaquemisesoustensionde
l'ordinateur.
Chapitre8.Résolutiondesincidentsinformatiques101