Operation Manual

Kapitel8.Computerproblemebeheben
IndiesemKapitelfindenSieInformationendarüber,waszutunist,fallsbeiIhremComputereinFehlerauftritt.
DiesesKapitelenthältdiefolgendenAbschnitte:
•„Fehlerdiagnose“aufSeite85
•„Fehlerbehebung“aufSeite85
Fehlerdiagnose
FallsamComputerFehlerauftreten,nutzenSiezunächstdasLenovoSolutionCenter,umderenUrsachezu
ermittelnundsiezubeheben.
MithilfedesProgramms„LenovoSolutionCenter“könnenSieComputerproblemeermittelnundbeheben.
EsermöglichtDiagnosetests,dieSammlungvonSysteminformationen,dieAnzeigedesSicherheitsstatus
undbietetInformationenzurtechnischenUnterstützung.ZudemerhaltenSieHinweisenundTippszur
OptimierungderSystemleistung.
Anmerkungen:
•DasProgramm„LenovoSolutionCenter“kannauchunter
http://www.lenovo.com/diagsheruntergeladenwerden.
•WennSieandereWindows-BetriebssystemeverwendenalsWindows7oderWindows10,findenSie
aktuelleDiagnoseinformationenfürIhrenComputerunter
http://www.lenovo.com/diagnose
WennSiedenComputereinrichten,werdenSievomProgramm„LenovoSolutionCenter“aufgefordert,
Wiederherstellungsdatenträgerzuerstellen,mitderenHilfeSiedasinterneSpeicherlaufwerkaufdie
Werkseinstellungenzurücksetzenkönnen.WeitereInformationenhierzufindenSieunter„Sicherungs-und
Wiederherstellungsoperationendurchführen“aufSeite106
.
InformationenzumAusführendesProgramms„LenovoSolutionCenter“findenSieunter
„Lenovo-Programme“aufSeite11
.
ZusätzlicheInformationenfindenSieinderHilfefunktionfürLenovoSolutionCenter.
Anmerkung:WennSiedenFehlernichtselbstdurchAusführendesProgrammsLenovoSolutionCenter
eingrenzenundbehebenkönnen,speichernunddruckenSiedieProtokolldateien,dievomProgrammerstellt
wurden.SiebrauchendieProtokolldateien,wennSiesichaneinenAnsprechpartnerdertechnischen
UnterstützungvonLenovowenden.
Fehlerbehebung
WenneinFehleramComputerauftritt,wirdnormalerweiseeineNachrichtbzw.einFehlercodeangezeigtoder
beimEinschalteneinSignaltonausgegeben.FallseinProblemauftritt,lesenSiesichdieentsprechenden
AbschnittedurchundversuchenSie,selbsteineLösungzufinden.
Computerreagiertnichtmehr
DruckenSiedieseAnweisungenausundbewahrenSiesiealsReferenzmaterialauf.
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