Safety Instructions

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4. 欠陥の即時通知
ユーザーは製品の欠陥に気付いたら、それを直ちにローラスターに伝えなければなりませ
ん。これを怠った場合、本保証が認める権利要求を失います。
5. 本申立てから生じる権利要求の行使方法
本申立てから生じる権利要求を行使するには、ユーザーは次のいずれかの方法でローラス
ターカスタマーサービスにご連 絡ください：
• 電話
• eメール
• Fax
カスタマーサービスからの指示があれば、お客様自身でご送付いただくもの：
• 欠陥のある製品
• 購入契約書、請求書、レシート、または購入日や購入店舗を証明できる資料のコピー。
この件につきましては、カスタマーサービスができる限りサポートさせていただきます。
ローラスター公 式 サイト（w w w. la ur as tar. c o m）で公式 輸入 業者およびオフィシャル サー
ビ ス パートナ ーの 連 絡 先 をご確 認 いた だ けま す。
一切欠陥のない 製品がローラスター公認サービスセンターに返 送された場合、往復の送
料はユーザーの負担となります。
6. ローラスター アフターサービス
ローラスターの製品が公認サービスセンターに預けられ、保証の条項の範囲外のサービ
ス、または保証期限満了後にサービスが依頼された場合は、有料の《保証外修理》と見な
しま す。
フランスに限り有効な特別条項：
上記に記載された契約上の保証に加え、民法典第1641条により、お客様には隠れた瑕疵
の 法 的 保 証 が 認め ら れていま す。 
中 国 ／台 湾 に 限り 適 用 さ れ る 特 別 条 項：
前記の保証は、次のすべての条件が揃っている場合を除き、欠陥のある製品の修理、交
換、返品依頼が中国／台湾で行われた場合は適用されません。
1.お客様が適切な証拠書類（正式な請求書や保証書など）を提出して、該当する製品が、
ローラスターから直接または間接的に認可された、中国／台湾における正規の販路で
購入されたことを証明できる場合
2.中国／台湾での販売と使用に関する、義務 付けられた認証ラベルがローラスターにより
該当する製品に添えられている場合
大 韓 民 国 に限り適 用さ れる 特 別 条 項：
前記の保証は、次のすべての条件が揃っている場合を除き、欠陥のある製品の修理、交
換、返品依頼が大韓民国で行われた場合は適用されません。
1.お客様が適切な証拠書類（正式な請求書や保証書など）を提出して、該当する製品が、
ローラスターから直接または間接的に認可された、大韓民国における正規の販路で購入
されたことを証明できる場合
2.大韓民国で義務付けられた独自の認証ラベルが該当する製品に添えられている場合
大韓民国の国際保証からの除外は2017年6月から実施されています。