Operation Manual
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LANCOM Advanced VoIP Client
Telefonieren mit LANCOM Advanced VoIP Client
Wenn Sie mit drei und mehr Teilnehmern gleichzeitig verbunden sind und Sie
die Taste „Verbinden“ aktivieren, werden Sie gefragt, welches gehaltene
Gespräch mit dem gerade aktiven Gesprächspartner verbunden werden soll.
Sie können die Leitungen auch über das Kontextmenü der aktiven Leitung
verbinden.
Für die jetzt direkt miteinander verbundenen Teilnehmer, an deren Gespräch
Sie nun nicht mehr beteiligt sind, können trotzdem noch Kosten bei Ihnen
anfallen. Diese entstehen auf Ihrer Seite nur dann, wenn eine oder beide
Verbindungen von Ihnen aufgebaut wurden. Wenn Sie zum Beispiel von
Teilnehmer A angerufen wurden und Sie dann Teilnehmer B zwecks
Rückfrage angerufen haben, laufen bei Ihnen die Gesprächskosten für die
Verbindung zu Teilnehmer B auf. Es entstehen keine Kosten für Sie, wenn
sowohl Teilnehmer A als auch Teilnehmer B bei Ihnen angerufen haben.
Wenn Sie jedoch beide Teilnehmer angerufen haben, gehen die Kosten für
beide Verbindungen zu Ihren Lasten.
5.10Wie übergebe ich ein Gespräch ohne Rückfrage?
Mit Ihrem LANCOM Advanced VoIP Client können Sie eingehende Anrufe
annehmen und anschließend an einen anderen Teilnehmer übergeben, ohne
die Antwort des neuen Teilnehmers abzuwarten, d.h. Sie können zwei
Teilnehmer miteinander verbinden, obwohl zu einem Teilnehmer noch keine
aktive Verbindung besteht.
So übergeben Sie ein Gespräch ohne Rückfrage
Sie führen gerade ein Gespräch (z.B. mit Teilnehmer A), die Leitung ist aktiv.
햲 Klicken Sie auf eine freie Leitungstaste.
Ihr Gesprächspartner (Teilnehmer A) wird dadurch auf „Halten“ gelegt.
햳 Wählen Sie nun die Rufnummer des Teilnehmers, an den Sie das Gespräch
übergeben möchten (Teilnehmer B).
햲 Klicken Sie auf die Taste „Verbinden“.
Oder
햲 Ziehen Sie die Leitungstaste per Drag & Drop auf die Namenstaste, sofern
vorhanden.
Ihr Gesprächspartner (Teilnehmer A) hört nun einen Rufton und auf Ihrem
Display erscheint die Anzeige „Verbinden“. Die Leitung, auf der Sie die zweite
Verbindung aufgebaut haben, wird frei und die erste Leitung ändert ihren
Zustand von „Halten“ in „Verbinden“. Ihr ehemaliger Gesprächspartner
(Teilnehmer A) hört das Klingelzeichen.
Gespräch ohne
Rückfrage
übergeben