Operation Manual

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LANCOM Advanced VoIP Client
 Was ist gemeint mit...?
der „Leitung“ beizubehalten - weiterhin kann ein Teilnehmer „auf der
anderen Leitung warten“ - wie auch andererseits von der neuen
Leitungsflexibilität zu profitieren:
So können Sie jetzt z.B. mit wenigen Bedienschritten festlegen, wie viele
Leitungen Sie an Ihrem Arbeitsplatz benötigen.
1.4 Benutzer
Ein Benutzer ist eine Person, für die ein Konto (Account) eingerichtet wurde.
1.5 Aktive Verbindung
Als aktive Verbindung wird ein geführtes Telefongespräch für den Zeitraum
bezeichnet, in dem Sie Ihren Gesprächspartner hören und Ihr
Gesprächspartner Sie hört.
1.6 Gehaltene Verbindung
Eine gehaltene Verbindung ist ein Telefongespräch, das Sie führen, aber
kurzzeitig unterbrochen haben.
Die gehaltene Verbindung kann mit Hilfe der entsprechenden Leitungstaste
wieder aktiviert werden. Falls Sie parallel ein zweites Gespräch auf einer
weiteren Leitung führen, wird die bisher aktive Verbindung zu einer
gehaltenen Verbindung.
Sie können somit komfortabel mehrere Gespräche „gleichzeitig“ führen und
bequem zwischen den einzelnen Gesprächspartnern wechseln (Makeln).
Beispiel:
Während Sie ein Telefongespräch führen, geht ein weiterer Anruf für Sie
ein. Der neue Anruf wird auf Ihrem Telefondisplay angezeigt. Wenn Sie
dieses Gespräch annehmen, wird das eben noch aktive Gespräch
gehalten, der eingehende Anruf wird aktiv.
1.7 Anklopfen
Wenn Sie ein Gespräch führen und ein weiterer Anruf eintrifft, wird dieser
Anruf auf Ihrem Display angezeigt und ein Signalton (kein Klingeln im
eigentlichen Sinne) in das aktive Gespräch eingespielt. Dieser Vorgang wird
als Anklopfen bezeichnet.