Operation Manual

Problemen oplossen
6-15
Foutcodes bij scannen
Hieronder vindt u een lijst met scannerfoutcodes en de correcties ervan.
Foutcode Detailinhoud Correcties Pagina
E001 Gebruiker probeerde tijdens het verzenden
te annuleren.
—
E010 Verbinding met bestemmings-pc is tijdens
gegevensoverdracht verbroken (er is een
grotere fout dan E011 opgetreden die niet
verder kan worden gecategoriseerd). Of de
verbinding met de computer die het
adresboek voor scannen (persoonlijk
adresboek) uitvoert, is verbroken.
• Controleer of er geen verbindingsfout is
door te verifiëren of de netwerkkabel
goed is aangesloten.
• Controleer of de bestemmings-pc goed
wordt uitgevoerd.
pagina 2-22
E011 Overdracht afgebroken wegens een fout in
de overgedragen beeldgegevens.
Probeer de bewerking opnieuw uit te
voeren.
—
E012 Toegang tot de gegevens van het
adresboek voor scannen (persoonlijk
adresboek) is tijdens de beeldoverdracht
verloren gegaan wegens een regelfout.
Controleer of de computer die het
adresboek voor scannen (persoonlijk
adresboek) uitvoert, goed is verbonden.
—
E020 Verbinding met SMTP-server is verloren
gegaan tijdens het openen van E-mail
verzending.
Controleer of er geen verbindingsfout is
door te verifiëren of de netwerkkabel goed
is aangesloten. Vraag uw
systeembeheerder of het
ondersteuningspersoneel anders om te
controleren of de SMTP-server goed werkt.
pagina 2-22
E022 Lijst met ontvanger(s) bevat e-mailadres
dat niet door SMTP-server kan worden
herkend.
Controleer of het e-mailadres voor de
bestemming goed is ingevoerd.
—
E023 SMTP-server werkt niet goed. Vraag uw systeembeheerder of het
ondersteuningspersoneel om te
controleren of de SMTP-server goed werkt.
—
E030 Kan bestemmings-pc niet herkenen.
Hulpprogramma Scanner File Utility wordt
niet uitgevoerd of is al met een andere
scanner verbonden.
• Verifieer of het hulpprogramma
Scanner File Utility op de
bestemmings-pc wordt uitgevoerd en of
het momenteel met een andere
scanner is verbonden.
• Controleer of er geen verbindingsfout is
door te verifiëren of de netwerkkabel
goed is aangesloten.
pagina 2-22
E031 Wachtwoord van scanner en wachtwoord
van bestemmings-pc komen tijdens de
voorbereiding voor beeldoverdracht niet
overeen.
Controleer het wachtwoord van de
bestemmings-pc.
—
E032 De limiet voor het gebruik van de vaste
schijf van de pc is tijdens Verzenden naar
PC overschreden.
Probeer het opnieuw nadat u de
beschikbare ruimte op de vaste schijf van
de bestemmings-pc hebt vergroot.
—
E033 De versie van het hulpprogramma Scanner
File Utility is anders.
Controleer de versie van het
hulpprogramma Scanner File Utility.
—
E034 Hulpprogramma Scanner File Utility is al
met een andere scanner verbonden.
Verzenden mislukt.
Probeer Verzenden naar PC opnieuw
nadat u de verbinding met een andere
scanner heeft verbroken.
—