flex master MASTERflex SINGLE REDUNDANT IN FIBER MASTERflex DUAL IN FIBER Check out our Installation Channel: www.kvm-tec.
kvm-tec First Aid MASTERFLEX FIBER smart connection 1. Überprüfen Sie den Lieferumfang des MASTERflex single redundant fiber Lieferumfang Sind Ihre Upgrades für LOCAL/CPU Unit MASTERflex 1 x MV1F local (CPU) 1 x Steckernetzteil 12V 1A (EU-plug) 1 x DVI - DVI Kabel 1,8m freigeschaltet? 2. 1 x USB Kabel 1,8m 1 x VGA - DVI Kabel 1,8m (opt) 2 x Audio Kabel 1,8m (opt) 4 x Gerätefüße Um Upgrades freizuschalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Bitte halten Sie Ihren IDCode bereit.
kvm-tec First Aid MASTERFLEX FIBER smart connection 1. Überprüfen Sie den Lieferumfang des MASTERflex dual fiber... Lieferumfang 2. Sind Ihre Upgrades für LOCAL/CPU Unit 1 x MV2F local (CPU) 1 x Steckernetzteil 12V 1A (EU-plug) 2 x DVI - DVI Kabel 1,8m 1 x USB Kabel 1,8m 2 x VGA - DVI Kabel 1,8m (opt) 2 x Audio Kabel 1,8m (opt) 4 x Gerätefüße MASTERflex freigeschaltet? Um Upgrades freizuschalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Bitte halten Sie Ihren IDCode bereit.
kvm-tec First Aid MASTERFLEX FIBER smart connection 4. überprüfen Sie die LEDS für mehr Information.... Error Cause Solution LED leuchtet nicht Die Geräte erhalten keinen Strom. Ist die Stromversorgung angeschlossen? (weiße Box) LED leuchtet Keine Verbindung in rot zwischen Loc undd Rem Überprüfen Sie, ob das RJ45/Netzwerkkabel richtig angeschlossen ist. (Klickgeräusch beim Einstecken) Kontrollieren Sie beide Kabel, wenn es nicht funktioniert, senden Sie bitte eine E-Mail an support@kvm-tec.
kvm-tec First Aid MASTERFLEX FIBER smart connection 5. Ihr Extender.... kein Strom (keine LED) Überprüfen Sie die Netzstecker Ist die Stromversorgung in Ordnung? Versuchen Sie einen anderen Extender. Versuchen Sie, das Gerät mit einem JTAG-Programmiergerät neu zu programmieren. Phone: +43 2253 81912 - 30 kvm-tec Support support@kvm-tec.
kvm-tec First Aid MASTERFLEX FIBER smart connection 6. Überprüfen Sie die Firmware Version .... Anzeigen der Firmware Version Vergewissern Sie sich, dass das Hauptmenü geöffnet ist. Die aktuell installierte Firmware-Version der remote und lokalen Unit wird angezeigt (z.B.‘4267‘) und überprüft, ob Sie auf beiden Units die gleiche Firmware haben. Möglichkeit für das Update der Firmware Version .... USB Stick Update wie man die Firmware aktualisiert.... Um ein Firmware Update durchzuführen 1.
kvm-tec First Aid MASTERFLEX FIBER smart connection 7. Checkliste .... • • • • • • • • Identifizieren Sie Ihren Extender Überprüfen Sie zuerst Ihren Lieferinhalt. sind alle benötigten Upgrades freigeschaltet. sind alle Kabel angeschlossen und alle Geräte eingeschaltet. Überprüfung des LED-Status Video - überprüfen Sie, ob die DDC korrekt eingestellt ist (im Menü unter Punkt „O“).
kvm-tec First Aid MASTERFLEX FIBER smart connection Support - Form Wenn der Schuh drückt, dann sind wir für Sie da! Um Ihren Supportfall möglichst schnell bearbeiten und auch tracken zu können, ersuchen wir Sie uns die folgenden Daten bekanntzugeben. Kontaktdaten Firma Nach dem wir Ihr Mail erhalten haben, wird automatisch ein Support Ticket in unserem Ticketsystem erstellt, wo alle Informationen zu Ihrem Supportfall abgespeichert werden und jederzeit nachvollziehbar sind.
kvm-tec First Aid MASTERFLEX FIBER smart connection RMA - Form Wenn der Schuh drückt, dann sind wir für Sie da! Kontaktdaten RMA Number Firma Kontaktperson E-Mail Telefonnummer Kunde von GERÄTETYPE Gerätetype Firmware & Upgrade Kupfer Fiber Single Dual Firmware Nr.: SVX1 Memory Option RS232 VGA SWITCHING MANAGER Sound Switching Andere angeschlossene Geräte (Switches, HUBs, Touchscreens, Webcams,.....