Duovox® II ISDN telefooncentrale Gebruiksaanwijzing
Inhoud verpakking Controleer de inhoud van de verpakking voordat u de gebruiksaanwijzing doorneemt. In de verpakking moet u het volgende aantreffen: A Duovox II B Adapter C ISDN-kabel – Gebruiksaanwijzing Als er iets ontbreekt, dan kunt u de Duovox met de complete verpakking en de aankoopbon terugbrengen naar het verkooppunt.
Overzicht van de Duovox 1 2 3 Toestel, bovenaanzicht 1 4 (groen) 5 1a/b Aansluitpunt telefoon 3 2a/b Aansluitpunt telefoon Controlelampje (groen): Brandt: De Duovox II is aangesloten op het elektriciteitsnet en telefoonnet. – Knippert: De Duovox II is niet aangesloten op het telefoonnet. – Brandt niet: De Duovox II is niet aangesloten op het elektriciteitsnet of de stroom is uitgevallen.
Over deze gebruiksaanwijzing Telefoonfuncties In deze gebruiksaanwijzing staan de functies van de Duovox beschreven die u vanaf de telefoon kunt programmeren. De instructie voor het aansluiten en installeren van de Duovox staan ook in deze gebruiksaanwijzing. Algemeen Voor in deze gebruiksaanwijzing staat een overzicht van de Duovox met een verklaring van de controlelampjes en de aansluitpunten. Achter in de gebruiksaanwijzing vindt u overzicht van alle functies met de bijbehorende programmeercodes.
Inhoud Inhoud verpakking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Overzicht van de duovox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Over deze gebruiksaanwijzing . Inhoud . 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1 1.1 1.2 Over de duovox . . . . . . . . . . Eigenschappen van de duovox Programmeren . . . . . . . . . . . 2 Over isdn 3 3.1 3.2 3.3 Veiligheid en waarschuwingen .
7.1 7.2 7.3 Telefoneren: extra functies . . . . . . . . . . Gesprek aannemen voor andere telefoon . Tweede gesprek beginnen (ruggespraak) . Terugbellen bij bezet . . . . . . . . . . . . . . . 8 8.1 Wachtstand . . . . . . . . . . . Gesprek in de wacht zetten . 9 9.1 9.2 Doorverbinden . . . . . . . . . . . . . . . Doorverbinden met aankondigen . . Doorverbinden zonder aankondigen 10 10.1 10.2 Doorschakelen . . . . . . . . . Doorschakelmogelijkheden . Extern doorschakelen . . . . . 11 11.1 11.2 11.
Technische gegevens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verkorte gebruiksaanwijzing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Telediensten van KPN Trefwoordenlijst .
1 Over de Duovox 1.1 Eigenschappen van de Duovox De Duovox is een geavanceerd ISDN-toestel van KPN. Met dit apparaat kunt u gebruikmaken van het ISDN-netwerk en toch uw eigen analoge telefoons blijven gebruiken. 1.2 Programmeren U kunt de Duovox programmeren via een aangesloten telefoon. In deze gebruiksaanwijzing staat het programmeren via de telefoon volledig beschreven. Programmeren via telefoon U kunt de Duovox alleen programmeren via toontoestellen.
2 Over ISDN Mogelijkheden van ISDN ISDN is het digitale netwerk van KPN. De volledige naam van dit netwerk is Integrated Services Digital Network. Via ISDN is het mogelijk om snel spraak en data over de telefoonlijn te versturen. Dit maakt het versturen van bijvoorbeeld computerbestanden, fax- en e-mailberichten zeer aantrekkelijk. Via ISDN verloopt datacommunicatie tot 5 keer sneller dan via het gewone telefoonnet.
3 Veiligheid en waarschuwingen 3.1 Veiligheid Open nooit de behuizing van de Duovox of van de adapter. De Duovox bevat geen onderdelen die u zelf kunt repareren. Gebruik alleen de meegeleverde adapter met het nummer 4513751. Sluit op de Duovox alleen telecommunicatieapparatuur aan die is voorzien van het symbool . Dit symbool geeft aan dat de apparatuur voldoet aan de Laagspanningsrichtlijn (73/23/EEG; elektrische veiligheid).
4 Duovox aansluiten 4.1 Duovox plaatsen Plaats de Duovox niet op meubelen die met synthetische lak zijn behandeld. Het is mogelijk dat de kunststof voetjes en de lak op elkaar inwerken, waardoor kringen kunnen ontstaan. Plaats het toestel ook niet in direct zonlicht of op een zeer warme, koude of vochtige plaats. Duovox ophangen U kunt de Duovox ook aan de wand bevestigen. Hiervoor hebt u de boormal en pluggen en schroeven die niet zijn meegeleverd nodig.
NT1 ISDN A B Afbeelding 1: Duovox aansluiten op telefoonnet. 4.3 Duovox aansluiten op elektriciteitsnet U hebt de Duovox aangesloten op het telefoonnet (zie paragraaf 4.2). 1 Steek de ministekker van het adaptersnoer in het aansluitpunt links aan de voorzijde van de Duovox (zie afbeelding 2, C ). > U hoort een klik als de ministekker goed vastzit. 2 Steek de adapter in het stopcontact (zie afbeelding 2, D ). > Het groene controlelampje gaat branden.
Aantal telefoons Het aantal telefoons dat u op de Duovox kunt aansluiten, is afhankelijk van de belastingsfactor van de betreffende telefoons. Op de onderkant of achterkant van de telefoons vindt u een sticker. Op deze sticker staat de belastingsfactor van dat toestel. De aansluitpunten 1a/b en 2a/b van de Duovox hebben elk een aansluitfactor van 62,5. De belastingsfactor van de toestellen die samen op één toestelaansluitpunt zijn aangesloten, mogen bij elkaar opgeteld niet meer zijn dan 62,5.
Telefoon aansluiten 1 Steek - als dat nog niet is gebeurd - de ene ministekker van het aansluitsnoer in het aansluitpunt van de telefoon (zie afbeelding 3, E ). > U hoort een klik als de ministekker goed vastzit. 2 Steek de andere ministekker van het aansluitsnoer in het aansluitpunt 1a/b of 2a/b van de Duovox (zie afbeelding 3, F ). > U hoort een klik als de ministekker goed vastzit. NT1 a/b a/b DUOVOX II E F Afbeelding 3: Telefoon aansluiten op Duovox.
5 Duovox instellen 5.1 Telefoonnummers programmeren Inkomende gesprekken In de standaardinstelling zullen alle aangesloten telefoons overgaan als u via één van uw telefoonnummers gebeld wordt. U kunt ook programmeren dat een telefoon alleen overgaat wanneer u via een bepaald telefoonnummer gebeld wordt. Als u het telefoonnummer 11 11 111 bijvoorbeeld gebruikt als zakelijk nummer, kunt u dit telefoonnummer toewijzen aan de telefoon in uw werkkamer.
Let op! Als u telefoonnummers programmeert is het niet mogelijk om onderscheid te maken tussen telefoonnummers voor inkomende gesprekken en telefoonnummers voor uitgaande gesprekken. De kosten voor uitgaande gesprekken worden in dat geval altijd berekend op het telefoonnummer op de eerste geheugenplaats. Opmerking Als u op één aansluitpunt meer telefoons hebt aangesloten (zie paragraaf 4.4), hebben al deze telefoons hetzelfde telefoonnummer of dezelfde telefoonnummers.
11 Leg de hoorn neer of programmeer meer nummers door stap 6 en volgende stappen te herhalen. 12 De telefoonnummers zijn geprogrammeerd. 5.2 Buitenlijn of binnenlijn selecteren U hoort direct de kiestoon van de buitenlijn wanneer u de hoorn van een aangesloten telefoon opneemt. Dit betekent dat u onmiddellijk een extern telefoonnummer kunt intoetsen. Om een telefoon op het andere aansluitpunt van de Duovox te bellen, moet u eerst een binnenlijn selecteren.
8 U hebt 2 mogelijkheden: – Toets code 1 in wanneer u voor het betreffende aansluitpunt wachtstand met haakcontact wilt programmeren. – Toets code 0 in wanneer u voor het betreffende aansluitpunt wachtstand met flashtoets wilt programmeren. 9 Druk op . > U hoort lange toonsignalen. 10 Leg de hoorn neer. 5.4 Pincode wijzigen Om de Duovox via de telefoon te programmeren, moet u een pincode intoetsen. De standaardpincode is 0000.
5.5 Standaardinstellingen herstellen Als u de standaardinstellingen herstelt, worden alle instellingen van de Duovox teruggezet in de fabrieksinstellingen. Dit kan handig zijn wanneer u niet meer precies weet wat u geprogrammeerd hebt of wanneer u uw pincode bent vergeten. In de verkorte gebruiksaanwijzing op pagina 44 vindt u een overzicht van de standaardinstellingen.
6 Telefoneren: basisfuncties 6.1 Extern bellen Met de telefoons die u op de Duovox hebt aangesloten, kunt u extern telefoneren. > U hoort direct de kiestoon van de buitenlijn wanneer u de hoorn van een aangesloten telefoon opneemt. 1 Neem de hoorn op van één van de aangesloten telefoons. > U hoort de kiestoon. 2 Toets het gewenste telefoonnummer in. > Het telefoonnummer wordt gebeld. 6.2 Intern bellen Met de telefoons die u op de Duovox hebt aangesloten, kunt u gratis intern telefoneren.
Intern gebeld worden > Uw telefoon gaat over. U hoort steeds één lang belsignaal. 1 Neem de hoorn op. > U hebt verbinding met de interne gesprekspartner.
7 Telefoneren: extra functies 7.1 Gesprek aannemen voor andere telefoon Als u ergens in huis een andere aangesloten telefoon hoort overgaan, kunt u het gesprek toch op uw eigen telefoon aannemen. U hoort een andere aangesloten telefoon overgaan. 1 Neem de hoorn op van uw eigen telefoon. > U hoort de kiestoon. 2 Druk op de flashtoets. > U hoort de kiestoon. 3 Toets code 8 in. > U hebt verbinding met de externe gesprekspartner. 7.
Wisselen tussen gesprekken Uw eerste gesprekspartner staat in de wacht en u bent verbonden met uw tweede gesprekspartner. 1 Druk op de flashtoets om uw tweede gesprekspartner in de wacht te zetten. > U bent opnieuw verbonden met uw eerste gesprekspartner. 2 Druk nogmaals op de flashtoets om opnieuw tussen uw gesprekspartners te wisselen. U kunt net zo vaak wisselen tussen beide gesprekspartners als u zelf wilt.
Let op! Als u een terugbelopdracht hebt geprogrammeerd maar zelf inmiddels in gesprek bent, èn u hebt het telefoonnummer op positie 1 ook toegewezen aan het andere aansluitpunt, dan gaat de telefoon op het andere aansluitpunt over in plaats van uw eigen telefoon.
8 Wachtstand Als u intern of extern in gesprek bent, kunt u uw gesprekspartner in de wacht zetten. Uw gesprekspartner kan u dan niet meer horen. Vervolgens kunt u een telefoon op het andere aansluitpunt van de Duovox bellen of een extern telefoonnummer bellen, bijvoorbeeld om met iemand te overleggen. Als u opnieuw met uw gesprekspartner wilt praten, kunt u het gesprek op uw eigen telefoon hervatten.
9 Doorverbinden U kunt een extern telefoongesprek doorverbinden naar een andere aangesloten telefoon, zodat één van uw huisgenoten het gesprek kan voortzetten. U kunt daarbij zelf bepalen of u uw gesprekspartner bij uw huisgenoot wilt aankondigen (doorverbinden met aankondigen) of dat u het gesprek niet wilt aankondigen (doorverbinden zonder aankondigen). Het is ook mogelijk om een intern gesprek door te verbinden naar een externe gesprekspartner. Ook hierbij kunt u het gesprek wel of niet aankondigen.
Extern doorverbinden > U bent intern in gesprek. 1 Druk op de flashtoets. > U hoort de kiestoon. Uw gesprekspartner staat in de wacht. 2 Toets code 0 in. > U hoort de kiestoon. 3 Toets het gewenste externe telefoonnummer in. > De telefoon op het betreffende telefoonnummer gaat over. 4 Wacht totdat de telefoon is aangenomen. 5 Kondig het gesprek aan. 6 Leg de hoorn neer. > Het interne gesprek wordt doorverbonden naar de externe telefoon. 9.
3 > 4 > Toets het gewenste externe telefoonnummer in. De telefoon op het betreffende telefoonnummer gaat over. Wacht totdat de andere telefoon is aangenomen en leg dan pas de hoorn neer. Het interne gesprek wordt doorverbonden naar de externe telefoon. Als deze telefoon niet binnen 3 minuten wordt opgenomen, wordt de verbinding verbroken.
10 Doorschakelen Als u afwezig bent, kunt u inkomende gesprekken automatisch laten doorschakelen naar een extern telefoonnummer (extern doorschakelen). Op deze manier blijft u ook bereikbaar wanneer u uw eigen telefoon niet kunt aannemen. 10.1 Doorschakelmogelijkheden Extern doorschakelen U kunt binnenkomende externe telefoongesprekken automatisch laten doorschakelen naar een extern telefoonnummer.
2 3 10.2 Wanneer iemand via één van de aangesloten telefoons een WisselGesprek voert. In dat geval wordt een derde beller alleen dan doorgeschakeld wanneer het betreffende telefoonnummer niet is toegewezen aan het andere aansluitpunt. Wanneer op beide aansluitpunten een WisselGesprek wordt gevoerd. In dat geval wordt dus pas de vijfde beller doorgeschakeld.
> 5 U hoort lange toonsignalen. Extern doorschakelen per telefoonnummer is ingeschakeld. Leg de hoorn neer. Als u de hoorn opneemt van de telefoon die op het betreffende aansluitpunt is aangesloten, hoort u afhankelijk van de soort doorschakeling de kiestoon of een onderbroken kiestoon. Doorschakeling controleren Als u uw telefoon direct hebt doorgeschakeld, hoort u een onderbroken kiestoon wanneer u de hoorn van de telefoon opneemt.
11 WisselGesprek Met WisselGesprek kunt u tijdens een telefoongesprek een tweede telefoontje ontvangen. Wanneer iemand u probeert te bellen wanneer u in gesprek bent, hoort u via de hoorn een toonsignaal. Vervolgens kunt u uw gesprekspartner in de wacht zetten en het andere gesprek aannemen. Met WisselGesprek kunt u net zo vaak wisselen tussen de 2 gesprekspartners als u zelf wilt. 11.1 WisselGesprek in- en uitschakelen In de standaardinstelling is WisselGesprek ingeschakeld.
> 3 4 5 > 6 7 U hoort de kiestoon. 8 7 Toets code in. Toets uw pincode in. De standaardpincode is 0 0 0 0 . Druk op . U hoort lange toonsignalen. 8 5 Toets code in. U hebt 2 mogelijkheden: – Toets code 1 in wanneer u aansluitpunt 1 wilt programmeren. – Toets code 2 in wanneer u aansluitpunt 2 wilt programmeren. 8 U hebt 2 mogelijkheden: – Toets code 0 in wanneer u WisselGesprek wilt inschakelen met steeds 2 korte toonsignalen. – Toets code 2 in wanneer u WisselGesprek wilt uitschakelen. 9 Druk op .
1 > 2 > 3 Druk op de flashtoets. U bent verbonden met uw tweede gesprekspartner. Uw gesprekspartner staat in de wacht Druk nogmaals op de flashtoets. U keert terug naar uw eerste gesprekspartner. Uw tweede gesprekspartner staat in de wacht. Druk op de flashtoets om opnieuw te wisselen tussen uw gesprekspartners. U kunt net zo vaak wisselen als u zelf wilt. Eerste gesprek verbreken > U bent telefonisch in gesprek. > U hoort via de hoorn 2 korte toonsignalen. Dit betekent dat iemand u probeert te bereiken.
11.4 WisselGesprek tijdelijk blokkeren Als u tijdens een gesprek niet gestoord wilt worden door andere telefoongesprekken, kunt u WisselGesprek voor de duur van het gesprek blokkeren. Wisselgesprek tijdelijk blokkeren 1 Neem de hoorn op van één van de aangesloten telefoons. > U hoort de kiestoon. 2 Druk op de flashtoets. > U hoort de kiestoon. 4 3 3 Toets in plaats van een 0 voor de buitenlijn code in. > U hoort de kiestoon. 4 Toets het gewenste telefoonnummer in. > Het telefoonnummer wordt gebeld.
12 NummerWeergave NummerWeergave is een dienst van KPN. Met NummerWeergave kunt u zien door wie u wordt gebeld voordat u de hoorn opneemt. Als u beschikt over een telefoon die speciaal geschikt is voor NummerWeergave, kunt u deze telefoon aansluiten op aansluitpunt 1 of 2 van de Duovox. Het telefoonnummer van de beller verschijnt dan ook in het display van de telefoon. NummerWeergave werkt op zowel aansluitpunt 1 als aansluitpunt 2 van de Duovox.
12.2 NummerWeergave blokkeren Als u zelf iemand belt die gebruik maakt van NummerWeergave, verschijnt uw telefoonnummer ook in het display van uw externe gesprekspartner voordat deze de hoorn opneemt. Als u niet wilt dat uw telefoonnummer voorafgaand aan het gesprek in het display van uw externe gesprekspartner verschijnt, kunt u NummerWeergave voor de duur van het gesprek blokkeren. Tijdelijk blokkeren via telefoon 1 Neem de hoorn op van één van de aangesloten telefoons. > U hoort de kiestoon.
13 VoiceMail VoiceMail is een antwoordapparaat in het telefoonnet van KPN. Als u uw VoiceMail hebt ingeschakeld, kunnen bellers tijdens uw afwezigheid een bericht inspreken. U kunt deze berichten beluisteren door VoiceMail te bellen. VoiceMail is niet gratis. U betaalt alleen het normale gesprekstarief voor het beluisteren van berichten. Als bellers worden verbonden met uw VoiceMail, betalen zij het normale gesprekstarief.
13.4 VoiceMail-berichten beluisteren VoiceMail kan maximaal 20 berichten opslaan van elk 2 minuten. Niet-beluisterde berichten worden 21 dagen bewaard. Beluisterde en opgeslagen berichten worden 3 dagen bewaard. Wis opgeslagen berichten regelmatig, zodat VoiceMail niet vol kan raken. Beluisteren vanaf eigen telefoonnummer 1 Neem de hoorn op van de aangesloten telefoon. 2 Toets het nummer van VoiceMail in: 0842-333 (niet gratis). > U hoort het aantal oude en nieuwe berichten.
14 Tips bij problemen 14.1 Schoonmaken U kunt de Duovox schoonmaken met een enigszins vochtige of antistatische doek. Gebruik geen wrijfwas of andere chemische middelen, omdat die het materiaal kunnen aantasten. 14.2 Problemen oplossen Controleer eerst of de handelingen voor het gebruiksklaar maken van de Duovox correct zijn uitgevoerd. Problemen, mogelijke oorzaken en oplossingen Programmeren Probleem Oorzaak Oplossing (1) Oplossing (2) Probleem Oorzaak (1) Oplossing (1) U kunt niet programmeren.
Bellen en gebeld worden Probleem Oorzaak Oplossing (1) Oplossing (2) Probleem Oorzaak (1) Oplossing (1) Oplossing (2) Oplossing (3) Probleem Oorzaak U kunt niet telefoneren. Het groene controlelampje brand niet. De Duovox is niet goed aangesloten op het elektriciteitsnet of de stroom is uitgevallen. Controleer of de adapter goed is aangesloten (zie paragraaf 4.3).
Technische gegevens Adapter – Input – Output (1) – Output (2) – Output (2) 230 V AC / 22 V AC / 45 V AC / 9 V AC / 50 Hz / 110 mA / 25,3 VA 230 mA 30 mA 900 mA Afmetingen (l x b x h) 130 x 163 x 40 mm Gewicht (alleen Duovox II) ± 200 gram Conformiteit CE ISDN-protocol EURO-ISDN/DSS1 (alleen Pointto-Multi-pointconfiguratie) Kabellengte tussen Duovox en analoog toestel Maximaal 250 m NummerWeergave Mogelijk Toestelaansluitpunt – Aantal – Belastingsfactor – Belspanning belast – Belspanning frequ
Verkorte gebruiksaanwijzing Duovox en aangesloten telefoons instellen Wat wilt u? Programmeer via telefoon Standaardinstelling Telefoonnummers programmeren voor telefoneren Hoorn opnemen van willekeurige telefoon, 8 7 flashtoets, , pincode, , , nummer van gewenste aansluitpunt ( 1 of 2 ), 1 of 2 of 3 (voor geheugenplaats 1, 2 of 3), , gewenste telefoonnummer zonder netnummer, , hoorn neerleggen.
Duovox en aangesloten telefoons gebruiken Wat wilt u? Handelingen Extern bellen – Direct buitenlijn Hoorn opnemen, gewenste telefoonnummer. Intern bellen – Direct buitenlijn Gebeld worden – Extern gebeld worden – Intern gebeld worden – Gesprek aannemen voor ander toestel Hoorn opnemen, flashtoets, nummer van gewenste aansluitpunt ( 1 of 2 ). Hoorn opnemen. Hoorn opnemen. Hoorn opnemen van eigen telefoon, flashtoets, 8 .
Wat wilt u? Doorschakelen – Extern doorschakelen inschakelen – Extern doorschakelen uitschakelen WisselGesprek aannemen – Eerste gesprek in de wacht zetten – Eerste gesprek verbreken WisselGesprek beëindigen – Twee externe gesprekken – Eén extern gesprek en één intern gesprek WisselGesprek tijdelijk blokkeren – Direct buitenlijn NummerWeergave blokkeren – Direct buitenlijn VoiceMail – Aanmelden bij VoiceMail – VoiceMail inschakelen – VoiceMail-instellingen wijzigen – VoiceMail tijdelijk uitschakelen Voi
Telediensten van KPN Direct doorschakelen Met *21* kunt u inkomende gesprekken automatisch laten doorschakelen naar een ander telefoonnummer. Als iemand vervolgens uw telefoonnummer belt, gaat niet uw telefoon over, maar de telefoon waarnaar u hebt doorgeschakeld. Op deze manier bent u ook bereikbaar wanneer u zich op een ander adres bevindt. U kunt doorschakelen uitschakelen met #21#. 2 1 Direct doorschakelen inschakelen: intoetsen, gewenste telefoonnummer intoetsen, op drukken.
NummerWeergave Bij een ISDN aansluiting hebt u gratis een abonnement op NummerWeergave, u kunt zien door wie u wordt gebeld voordat u de hoorn opneemt. Het telefoonnummer van de beller verschijnt in het display van uw telefoon, zodat u zelf kunt bepalen of u het gesprek wilt aannemen. TeleGeheugen Met TeleGeheugen kunt u een bericht inspreken voor uzelf. Op het tijdstip dat u zelf hebt ingesteld, wordt u gebeld met uw eigen bericht. Op deze manier kunt u nooit meer iets vergeten.
Trefwoordenlijst A Aansluiten telefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Aansluitmaximum . . . . . . . . . . . . . . . 14 B Belastingsfactor . . . . . . . . Bellen extern bellen. . . . . . . . . gebeld worden . . . . . . . intern bellen . . . . . . . . . tweede gesprek beginnen Binnenlijn algemene informatie. . . . Buitenlijn algemene informatie. . . . . . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . . 23 . . . . . . . . . . 18 . . .
Disclaimer Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden. Copyright Dit is een uitgave van KPN B.V., oktober 2004, © KPN N.V. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd zonder toestemming van KPN. KPN behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen zonder voorafgaand bericht. KPN kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of letsel die het gevolg is van verkeerd gebruik of gebruik dat niet overeenstemt met de instructies in deze gebruiksaanwijzing.
Duovox® II De monteur van KPN kan de installatie voor u verzorgen. Bel voor informatie en een afspraak 0900-0244 Kijk voor meer informatie over de diensten en producten van KPN op www.kpn.