Operation Manual


Oor
zaak () Het geluid is uitgeschakeld.
Oplossing Druk op van de afstandsbediening om het geluid weer in te schakelen.
Oplossing ()
Vergroot het bereik van de antenne met verlengsnoeren en buitenantennes van KPN.
Bel voor meer informatie KPN via - (€ , per minuut) of raadpleeg
www
.kpn.com.
Pr
obleem U ziet regelmatig stilstaande blokjes in het beeld.
Oor
zaak () De antenne is niet goed op de digitale ontvanger aangesloten.
Oplossing Controleer of de antenne op de juiste manier is aangesloten.
Oorzaak () De antenne heeft te weinig ontvangst.
Oplossing Verplaats de antenne in de richting van een raam, met het pijltje aan de bovenzijde
naar buiten wijzend. Een kleine aanpassing, bijvoorbeeld een draaiing kan als vol-
doende zijn. Zoek daarna alle kanalen opnieuw (zie pagina ).
Probleem Geen of slechte ontvangst en het groene controlelampje op de voet van de
antenne is uit.
Oorzaak () De antenne staat in het menu van de digitale ontvanger op Passief .
Oplossing Ga naar het menu
Automatisch zenders zoeken (zie pagina ) en stel de antenne in
op
Actief .
Oorzaak () De antenne of de kabel van de antenne is defect.
Oplossing Bel de Service Desk van Digitale TV van KPN, telefoonnummer -
(€, per minuut).
Probleem Het venster ‘Geen audio of video’ verschijnt.
Oorzaak Geen of slechte ontvangst.
Oplossing Pas de positie van de antenne aan.
Probleem Het beeldformaat of de beeldkwaliteit is niet goed.
Oplossing Pas de audiovisuele instellingen SCART signaal , TV schermverhouding en TV beeldformaat
aan (zie pagina ).
Probleem U bent de PIN-code van uw smartcard vergeten.
Oplossing () Probeer de standaard PIN-code van de smartcard is .
Oplossing () Bel de Service Desk van Digitale TV van KPN via - (€ , per minuut) om de
standaard PIN-code van de smartcard te laten herstellen.
Probleem U bent de PIN-code van de digitale ontvanger vergeten.
Oplossing Bel de Service Desk van Digitale TV van KPN via - (€ , per minuut) om de
standaard PIN-code van de digitale ontvanger te laten herstellen.
Probleem De afstandsbediening werkt niet meer.
Oorzaak De batterijen zijn niet aanwezig, niet goed geplaatst of leeg.
Oplossing
Controleer of de batterijen correct zijn geplaatst of vervang de batterijen door
nieuwe batterijen van het type AAA, . V.
. Fabrieksinstellingen herstellen
Als u per ongeluk de digitale ontvanger verkeerd hebt ingesteld of als de
zenderlijst niet meer juist is, dan kunt u de digitale ontvanger terugzetten
in de fabrieksinstellingen. Daarbij moet u bepalen of u alle instellingen
wilt t
erugzetten of alleen de zenders wilt wissen.
Tips bij problemen