Operation Manual

Hoofdstuk 8
Telefonische klantenservice
Als u vragen hebt over de werking van de Kodak EasyShare-software, Kodak Home Center-
software of Kodak-printer, kunt u contact opnemen met een medewerker van de klantenservice.
Houd de volgende informatie bij de hand wanneer u belt.
Informatie over de computer
• Het model en besturingssysteem van de computer
• Het type processor en de snelheid (MHz)
• De hoeveelheid geheugen (MB) en vrije ruimte op de harde schijf
Informatie over de printer
• Modelnummer (boven op de printer)
• Kodak-servicenummer (
bevindt zich aan de binnenkant van de printer)
• De exacte printerfoutmelding die werd weergegeven in Statuscontrole (Windows)
• Een afgedrukte testpagina (zie Een testpagina afdrukken)
Informatie over de software
• De versie van de Kodak EasyShare-software (selecteer Info over Kodak EasyShare-software
in het menu Help om het infovenster weer te geven)
• De versie van de Kodak Home Center-software (klik op de knop Info in het Help-venster van
Home Center om het infovenster weer te geven)
• De exacte softwarefoutmelding die werd weergegeven
44 Kodak ESP·3 All-in-One