User manual

Demontage und Reparatur 5
U3401A Benutzer- und Servicehandbuch 73
Verfügbare Serviceleistungen
Wenn Ihr Instrument während des Garantiezeitraums Fehlfunktionen auf-
weist, übernimmt Agilent Technologies im Rahmen der Garantiebestim-
mungen die Reparatur oder den Austausch. Nach Ablauf des
Garantiezeitraums bietet Agilent Reparaturservices zu günstigen Konditio-
nen.
Erweiterte Serviceverträge
Für viele Agilent Produkte sind optionale Serviceverträge erhältlich. Mit
diesen Verträgen können Sie den im Rahmen von Standardgarantien abge-
deckten Zeitraum verlängern. Wenn Sie einen solchen Servicevertrag abge-
schlossen haben und Ihr Instrument während dieses Zeitraums eine
Fehlfunktion aufweist, übernimmt Agilent Technologies im Rahmen des
Servicevertrages die Reparatur oder den Austausch.
In Anspruch nehmen von Reparaturservices (weltweit)
Um Reparaturservices für Ihr Instrument in Anspruch zu nehmen (währ-
end des Garantiezeitraums, im Rahmen von Serviceverträgen oder nach
Ablauf der Garantie), wenden Sie sich an ein Agilent Technologies Service-
center in Ihrer Nähe. Die Reparatur oder der Austausch Ihres Instruments
sowie Garantien und Informationen zu Reparaturkosten können über die-
ses Servicecenter veranlasst bzw. abgefragt werden.
Um Informationen zu Garantie, Services oder technische
Supportinformationen zu erhalten, wenden Sie sich an unter einer der fol-
genden Rufnummern an Agilent Technologies:
In den USA: (800) 829- 4444
In Europa: 31 20 547 2111
In Japan: 0120-421-345
Sie können Agilent auch weltweit über den folgenden Weblink kontaktie-
ren:
www.agilent.com/find/assist
Oder wenden Sie sich an Ihren Agilent Vertriebsbeauftragten.
Wenden Sie sich vor dem Versenden Ihres Instruments an das Agilent
Technologies Service Center, dort erhalten Sie die erforderlichen Versand-
informationen wie z. B. zu den zu versendenden Komponenten. Agilent