Operation Manual

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1) El período de garana es de un año a parr de la fecha de compra. La garana es
válida en la Unión Europea y Suiza.
2) Durante el período de garana, los disposivos que muestren defectos debidos a
materiales o manufactura decientes, serán reparados o reemplazados a nuestro jui-
cio. Los disposivos o partes de disposivos intercambiados son de nuestra propiedad.
Los servicios de garana no prolongan el período de garana, ni generan un nuevo
período de garana.
3) Las reclamaciones de garana deben realizarse inmediatamente después del descu-
brimiento del defecto, durante el período de garana.
4) Con la nalidad de darle validez a una reclamación en el marco de la garana, las
etapas siguientes son necesarias: Contactar el servicio de atención el cliente por cor-
reo electrónico, fax o teléfono, para que le podamos enviar una equeta de envío en
formato pdf. Ulice esta equeta para enviar el disposivo defectuoso, libre de coste,
a la dirección de servicio indicada, incluyendo la tarjeta de garana anexa, así como
su juscante de compra original. Si el defecto está cubierto por nuestros servicios de
garana, recibirá su disposivo reparado o uno nuevo. Los gastos de envío de vuelta
serán cubiertos por nosotros.
5) Las reclamaciones con garana no son cubiertas en caso de daños debidos a:
- Uso abusivo o incorrecto
- Exposición a un riesgo ambiental (humedad, calor, sobre voltaje, polvo, etc.)
- Fallas derivadas al incumplimiento de las precauciones de seguridad
aplicables al disposivo
- Fallas derivadas del incumplimiento al manual de usuario
- Uso de fuerza (ej. golpe, patada, caídas)
- Interferencia de un servicio de reparación no autorizado por nosotros
- Intentos de reparación arbitrarios
- Envío en embalaje no apto para el transporte
6) Le proponemos igualmente un servicio de reparación de defectos o daños a los dis-
posivos que no están cubiertos por la garana (o fuera de plazo), contra reembolso
de los costes. Favor de contactar el servicio de atención al cliente para una propuesta
personalizada. En este caso, los gastos de envío quedarán a su cargo.
KeMar GmbH
Rohlfsstr. 5
81929 München
Alemania
Tel.: [phone]
Fax: [phone]
E-mail: [e-mail]