Operation Manual

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4) An de présenter une réclamaon couverte par la garane, il faut eectuer les
étapes suivantes :
Veuillez contacter le service client par e-mail, fax ou téléphone, pour que nous
puissions vous envoyer un e-mail avec une équee d’aranchissement gratuit
dans un chier PDF. Ulisez cee équee d’expédion pour renvoyer gratui-
tement l’équipement défectueux à l’adresse indiquée avec la carte de garane
ci-dessous et la preuve d’achat originale. Si le défaut est couvert par notre garan-
e, vous recevrez votre équipement réparé ou un nouvel équipement. Les frais
d’envois seront payés par nous.
5) Les prétenons aux tre de la garane sont exclues pour les dommages dus aux:
- ulisaon abusive ou incorrecte
- exposion environnementale (humidité, chaleur, surtensions, poussière, etc.)
- non-respect des consignes de sécurité s’appliquant à l’équipement
- non-respect des instrucons contenues dans le manuel
- ulisaon de la force (par ex. coup, coup de pied, chute)
- intervenon d’un service non autorisé par nous
- tentaves de réparaon arbitraires
- envoi dans un emballage non adapté au transport
6) Nous proposons également de réparer les défauts ou les dommages subis par
l’équipement qui ne sont pas (ou qui ne sont plus) couverts par la garane, contre
le remboursement des frais. Veuillez contacter le service client pour une ore
individuelle.
Dans ce cas, les frais d’expédion seront à votre charge.
KeMar GmbH
Rohlfsstr. 5
81929 Munich
Allemagne
Tél. : [phone]
Fax : [phone]
E-mail : [e-mail]