Operation Manual

BUITENMONITORING (verbinding via het Internet)
Probleem Actie
Het is niet duidelijk welke URL ingevoerd
moet worden in de webbrowser.
0
Tik op ”NETWERKINFO CAMERA” op het camerascherm nadat BUITENMONITORING is gestart.
Voer het adres zoals getoond in ”URL(WAN):” in de webbrowser in, om deze te openen.
De URL (WAN) verschijnt niet in de
netwerkinformatie.
0
De URL (WAN) verschijnt niet indien dynamische DNS niet is ingesteld op de camera.
Voer de volgende stappen uit om dynamische DNS in te stellen.
1. Zorg dat u een account krijgt via uw computer bij JVC dynamic DNS service.
2. Meld u aan bij JVC DNS en haal de dynamische DNS service op.
3. Stel de verkregen dynamische DNS-gebruikersnaam en wachtwoord in op de camera.
*Alleen de dynamische DNS-service van JVC kan op deze camera worden ingesteld.
0
De URL (WAN) verschijnt niet indien dynamische DNS niet is ingesteld op de camera.
Voer de volgende stappen uit om dynamische DNS in te stellen.
1. Zorg dat u een account krijgt via uw computer bij JVC dynamic DNS service.
https://dd3.jvckenwood.com/user/
2. Meld u aan bij JVC DNS en haal de dynamische DNS service op.
3. Stel de verkregen dynamische DNS-gebruikersnaam en wachtwoord in op de camera.
*Alleen de dynamische DNS-service van JVC kan op deze camera worden ingesteld.
Het is niet mogelijk de ingevoerde URL te
openen. (wordt niet gevonden)
0
Deze functie kan niet gebruikt worden in een opstelling met twee of meer routers.
0
Controleer of de dynamische DNS-gebruikersnaam en wachtwoord juist zijn.
0
De gebruikte router is niet compatibel met UPnP, of UPnP is uitgeschakeld. Kijk in de handleiding van de
gebruikte router en zet UPnP aan.
0
De ”UPnP” van de camera staat op ”UIT”. (De standaardinstelling is ”AAN”.)
Stel ”UPnP” in op ”AAN”.
0
Afhandelijk van de gebruiksvoorwaarden, is het mogelijk dat geen globaal IP-adres verkregen kan worden.
”Bevestigen van een globaal IP-adres” (A pag. 121)
0
Controleer of er een terminal is ingesteld in het netwerk die gebruik maakt van poort 80 (bijvoorbeeld
webservers), dan wel of er een specifieke terminal is ingesteld om poort 80 te gebruiken op de router.
Wijzig in dat geval de ”HTTP-poort” van de camera.
”De HTTP-poort wijzigen (DIRECTE MONITORING/BINNENMONITORING/BUITENMONITORING)”
(A pag. 139)
0
Probeer opnieuw na het uitschakelen en terug inschakelen van de camera en de terminal (smartphone of
computer).
De video of audio is onderbroken of
vertraagd
0
Als de netwerksnelheid traag is, kunnen de video’s en het geluid onderbroken zijn of kan er een
aanzienlijke vertraging optreden.
0
(Voor webbrowser) De vertraging kan aanzienlijk worden door de prestaties van de computer.
Als het videostream formaat is ingesteld op ”Full HD”, wijzig het dan in ”SD” of ”Motion-JPEG” en probeer
opnieuw.
”Wi-Fi specificaties” (A pag. 178)
0
(Voor webbrowser) Laad het scherm regelmatig opnieuw als er een ernstige vertraging is.
0
(Voor smartphone) Probeer de plaats en tijd te veranderen, om een omgeving te vinden met een goede
signaalsterkte.
Het apparaat wordt automatisch
uitgeschakeld.
0
Na 10 dagen ononderbroken gebruik wordt dit apparaat automatisch uitgeschakeld, om te voorkomen
dat vergeten wordt dat dit apparaat aan staat.
Het is niet mogelijk scherp te stellen.
0
Als er niet gecontroleerd wordt via een smartphone (of een computer), dan staat de scherpstelling van de
camera vast.
0
Zelfs als via een smartphone (of een computer) bewaakt wordt, is de scherpstelling van de camera vast
indien deze langer dan 3 uur niet bediend wordt. (De scherpstelling werkt weer als de camera bediend
wordt.)
De verbinding wordt verbroken, of er wordt
een bericht ”NIET AAN TE SLUITEN”
weergegeven
0
Breng opnieuw een verbinding tot stand op een plaats met een goede signaalsterkte. De
transmissiesnelheid kan dalen of de verbinding kan niet werken als de toestellen te ver van elkaar worden
geplaatst, als er zich voorwerpen tussen bevinden of wanneer er microgolfovens of andere draadloze
toestellen in gebruik zijn.
0
Start de terminal (smartphone of computer) opnieuw op als de verbinding niet opnieuw tot stand kan
worden gebracht.
Het scherm wordt niet vernieuwd of blijft
zwart
0
Controleer of de camera en het toegangspunt goed zijn aangesloten.
Er kunnen geen beelden gedetecteerd worden op de terminal (smartphone of computer) als de camera
halverwege wordt losgekoppeld van het toegangspunt.
”LUPnP” wordt weergegeven. Dit verschijnt wanneer UPnP niet werkt.
0
Controleer of de draadloze LAN-router die wordt gebruikt compatibel is met UPnP.
(Zie de handleiding van de draadloze LAN-router of neem contact op met de fabrikant van de router.)
0
Schakel als de draadloze LAN-router die wordt gebruikt compatibel is met UPnP de UPnP-functie in.
Gebruik van Wi-Fi (GZ-EX315/GZ-EX310)
176