Instructions

®
Qualité /Service
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions d’avoir choisi le nouvel ordinateur JOY-iT®.
Les systèmes PC JOY-iT® sont fabriqués* en Allemagne et font l’objet de contrôles de qualité
rigoureux.
Il n’est malheureusement pas possible d’exclure les défauts à 100%. Le transport à lui seul peut
provoquer le desserrage ou l’endommagement d’un élément.
La garantie est uniquement valable pour le matériel qui a été mal installé sur le PC livré et non sur
les problèmes générés par une extension du système ou des problèmes de logiciel.
En cas de dysfonctionnement, veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté le
système.
Certains de nos modèles PC sont équipés d’une sécurité de transport qui stabilise la carte gra-
phique et le refroidisseur CPU durant le transport. Il doit être à nouveau stabilisé avant le retour
de la marchandise. Les dommages dus à un manque de stabilité durant le transport ou un embal-
lage inadéquat ou insuffisant sont exclus de la garantie !
Le retour du produit doit être impérativement accompagné de la présente page avec la descrip-
tion de l’erreur/du dysfonctionnement !
Description de l’erreur/du dysfonctionnement
Veuillez fournir une description aussi détaillée que possible de l’erreur/du dysfonctionnement.
Les descriptions relatives à un produit défectueux ou abîmé ne sont pas suffisantes rendant ini-
dentifiable l’erreur ou le dysfonctionnement.
Erreur : (Veuillez cocher) Pas d’image DVD ne fonctionne pas
Internet ne fonctionne pas, connexion avec LAN WLAN
Absence de son/ son différé PC émet un son PC plante / Blue Screen
Dommage du boîtier par transport PC fait des bruits Disque dur non reconnu
Installation du système d’exploitation non possible XP Vista Windows 7 Windows 8
Autres (Indiquer ci-dessous)
Est-ce que Windows était pré-installé sur votre PC ? Oui Non
Fréquence de l’erreur : Toujours Parfois Après _______ minutes
Informations complémentaires.
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
Clause d’exclusion : une installation test peut être effectuée dans le cadre des travaux de réparation et
peut effacer le disque dur.
Veuillez effectuer régulièrement des copies de sauvegarde de vos données. Nous déclinons toute res-
ponsabilité pour la perte des données.