Owner's Manual

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DÉPANNAGE
Essayer d’abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l’aide ou des conseils qui permettront peut-être d’éviter une intervention de
dépannage, consulter la page de garantie ou visiter le http://www.whirlpool.com/product_help.
Au Canada, visiter le http://www.whirlpool.ca.
Il est possible d’adresser ses commentaires ou questions par courrier à l’adresse ci-dessous :
Ne pas oublier d’indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
Problème Causes et solutions possibles
Rien ne fonctionne Un fusible domestique est grillé ou le disjoncteur est ouvert : Remplacer le fusible ou réenclencher le
disjoncteur. Si le problème persiste, appeler un électricien.
Des messages
s’afchent
Code d’erreur (l’afcheur indique une lettre suivie d’un numéro) : Effacer l’afchage. Pour plus de
renseignements, consulter le Guide d’utilisation et d’entretien du four inférieur. Si le message réapparaît,
faire un appel de service. Voir la section “Assistance ou service”.
Mode de démonstration (l’appareil est en mode de démonstration) : Voir la section “Tools” (outils)
pour quitter le mode de démonstration.
Le four à micro-ondes
ne fonctionne pas
La porte n’est pas entièrement fermée : Bien fermer la porte.
Le module de commande électronique du four est correctement réglé : Consulter le guide
d’utilisation et d’entretien du four inférieur.
La fonction de verrouillage des commandes est activée (sur certains modèles) : Consulter le guide
d’utilisation et d’entretien du four inférieur.
Le magnétron ne fonctionne pas bien : Faire chauffer 1 tasse (250 mL) d’eau froide pendant 2 minutes à
100 % de la puissance de cuisson. Si l’eau ne chauffe pas, faire un appel de service. Voir la section
“Assistance ou service”.
Le four à micro-ondes
bourdonne
Ceci est normal et se produit lorsque le transformateur dans le magnétron se met en marche.
La porte du four à
micro-ondes semble
gondolée
Ceci est normal et n’affecte pas la performance.
Le plateau rotatif ne
fonctionne pas
Le plateau rotatif n’est pas bien placé : S’assurer que le plateau rotatif est à l’endroit et repose bien sur
son support.
Le support du plateau rotatif ne fonctionne pas bien : Retirer le plateau rotatif. Retirer et réinstaller le
support du plateau rotaatif. Réinstaller le plateau rotatif. Placer 1 tasse (250 mL) d’eau, puis remettre le
four à micro-ondes en marche. S’il ne fonctionne toujours pas, faire un appel de service. Voir la section
“Assistance ou service”. Ne pas faire fonctionner le four si le plateau rotatif et son support ne fonctionnent
pas correctement.
Le plateau rotatif tourne
dans les deux sens
Ceci est normal et dépend de la rotation du moteur au début du programme.
L’afcheur indique le
compte à rebours, mais
ne fonctionne pas
La minuterie est utilisée : Consulter le guide d’utilisation et d’entretien du four inférieur.
Les signaux sonores ne
retentissent pas
Les sons sont désactivés : Consulter le guide d’utilisation et d’entretien du four inférieur.
Les durées de cuisson
semblent trop longues
La puissance de cuisson n’est pas bien réglée : Voir le point “Cuisson” dans la section “Utilisation du four
à micro-ondes”.
Une grande quantité d’aliments est chauffée : Les quantités plus grandes d’aliments nécessitent des
durées de cuisson plus longues.
La tension d’entrée est inférieure aux spécications indiquées à la section “Pièces et caractéristiques”.
Faire vérier le système électrique du domicile par un électricien qualié.
Aux États-Unis :
JennAir Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Au Canada :
JennAir Brand Home Appliances
Customer eXperience Centre
200 – 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7