Owner's Manual

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Solução de problemas
Se encontrar algum problema ao usar o produto, verifique os problemas a seguir
antes de chamar a assistência técnica.
Sem energia
Coloque os fones de ouvido de volta no estojo de carregamento, feche a tampa
e abra a tampa para ligar novamente.
Recarregue os fones de ouvido (consulte “Carregamento).
Falha no emparelhamento de 2,4 Ghz entre os fones de ouvido e o
dongle sem fio USB de 2,4 Ghz
Aproxime os fones de ouvido do dongle. Se o problema persistir, emparelhe os fones
de ouvido com o dongle novamente manualmente (consulte “Emparelhamento
manual”).
Nenhum som ou o som é de baixa qualidade.
Certifique-se de ter escolhido JBL Quantum TWS como o dispositivo padrão nas
configurações de som do jogo do seu PC, Mac ou dispositivo de console de jogos.
Ajuste o volume do PC, Mac ou console de jogos.
Você pode experimentar uma degradação óbvia da qualidade do som ao usar os
fones de ouvido próximos a um dispositivo habilitado para USB 3.0. Isso não é um
defeito. Se necessário, use uma extensão USB para manter o dongle o mais longe
possível da porta USB 3.0.
Em conexão sem o de 2,4 GHz:
Certifique-se de que os fones de ouvido e o dongle sem fio de 2,4 GHz estejam
emparelhados e conectados com sucesso.
As portas USB-A ou USB-C em alguns dispositivos de console de jogos podem ser
incompatíveis com JBL Quantum TWS. Isso não é um defeito.