Manual

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トラブルシューティング
この製品を使用していて問題がある場合は、点検を要求する前に以下の点
をチェックしてください。
電源が入らない
• イヤホンを充電ケースに戻してからフタを閉じ、再度フタを開いて電源
をオンにしてください。
• イヤホンを再充電してください（「充電する」をお読みください）。
イヤホンと2.4GHz USBワイヤレスドングルの2.4GHz
ペアリングに失敗した
• イヤホンをドングルの近くに移動させてください。問題が解決しない場
合は、再度イヤホンを手動でドングルとペアリングしてください（「手
動でペアリングするには」をお読みください）。
サウンドが聞こえない、またはサウンドの質が
悪い
• PC、Mac、またはゲーム機本体のゲームサウンド設定で、デフォルトデ
バイスとしてJBL Quantum TWSを選択していることをご確認ください。
• PC、Mac、またはゲーム機の音量を調節してください。
• USB 3.0対応デバイスの近くでイヤホンを使用する場合、明らかに音質が
劣化することがあります。これは故障ではありません。代わりにUSB延
長ドックを使用して、ドングルをUSB 3.0ポートからできるだけ離してく
ださい。
2.4GHzワイヤレス接続の場合：
• イヤホンと2.4GHzワイヤレスドングルがペアリングされ、正常に接続さ
れていることをご確認ください。
• 一部のゲーム機本体のUSB-AまたはUSB-CポートはJBL Quantum TWSに対応
していないことがあります。これは故障ではありません。