Instructions for use
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Résolution des problèmes
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de ce produit, vérifiez les points
suivants avant de requérir le service.
Pas d’alimentation
• Remettez les écouteurs dans le boîtier chargeur, fermez le couvercle, puis ouvrez
le couvercle pour les rallumer.
• Rechargez les écouteurs (voir “Charge”).
Échec du jumelage 2,4GHz entre les écouteurs et le transmetteur
USB 2,4GHz
• Rapprochez les écouteurs du transmetteur. Si le problème persiste, refaites un
jumelage manuel des écouteurs et du transmetteur (voir “Jumelage manuel”).
Absence de son ou son dégradé
• Vérifiez que vous avez choisi JBL Quantum TWS comme appareil par défaut
dans les paramètres audio de jeu de votre PC, Mac ou console de jeu.
• Réglez le volume sur votre PC, Mac ou console de jeu.
• Vous pouvez subir une dégradation évidente de la qualité audio si vous utilisez les
écouteurs près d'un appareil USB 3.0. Ce n'est pas un dysfonctionnement. Utilisez
plutôt un concentrateur d’extension USB pour garder l’émetteur-récepteur aussi
loin de la prise USB 3.0 que possible.
Avec la connexion sans l 2,4GHz:
• Vérifiez que les écouteurs et le transmetteur 2,4 GHz sont jumelés et connectés
correctement.
• Les prises USB-A ou USB-C de certaines consoles de jeu peuvent ne pas être
compatibles avec les JBL Quantum TWS. Ce n'est pas un dysfonctionnement.