Use and Care Guide
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There is a leak from aerator when the 
faucet is on.
L’aérateur fuit lorsque le robinet est 
ouvert.
Hay una filtración desde el aireador 
cuando el grifo está abierto.
The aerator does not fit correctly on 
the faucet.
L’aérateur ne convient pas au 
robinet.
El aireador no se ajusta de manera 
correcta al grifo.
1. Reinstall the aerator.
2. Call customer service for a new 
aerator and replace it after you receive 
the new aerator assembly.
1. Réinstallez l’aérateur.
2. Communiquez avec le service à la 
clientèle pour obtenir un nouvel 
aérateur afin de remplacer l’ancien.
1. Vuelva a instalar el aireador.
2. Llame a Servicio al Cliente para 
solicitar un nuevo aireador y 
reemplace el conjunto del aireador 
antiguo una vez que reciba el nuevo.
TROUBLESHOOTING / DÉPANNAGE / SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
There is a leak from under the handle 
or there is a leak from the spout when 
the faucet is off.
La poignée fuit ou le bec fuit lorsque 
le robinet est fermé.
Hay una filtración debajo de la manija 
o desde la boquilla cuando el grifo 
está cerrado.
1. The bonnet nut is not tight enough.
2. The cartridge is damaged.
1. L’écrou de chapeau n’est pas 
assez serré.
2. La cartouche est endommagée.
1. La tuerca del bonete no está lo 
suficientemente apretada.
2. El cartucho está dañado.
1. Remove the handle and retighten 
the bonnet nut.
2. If the problem occurs after 
retightening the bonnet nut, call 
customer service for a new cartridge 
and replace it after you receive the 
new cartridge.
1. Retirez la poignée et resserrez 
l’écrou de chapeau.
2. Si le problème persiste après avoir 
resserré l’écrou de chapeau, 
communiquez avec le service à la 
clientèle pour obtenir une nouvelle 
cartouche afin de remplacer 
l’ancienne.
1. Retire la manija y vuelva a apretar 
la tuerca del bonete.
2. Si el problema se produce después 
de volver a apretar la tuerca del 
bonete, llame a Servicio al Cliente 
para solicitar un nuevo cartucho y 
reemplace el cartucho antiguo una 
vez que reciba el nuevo. 
The aerator has irregular or reduced 
water flow. 
L’aérateur donne un débit irrégulier 
ou réduit.
El aireador tiene un flujo de agua 
irregular o reducido. 
The aerator is dirty.
L’aérateur est sale.
El aireador está sucio.
Remove the aerator and clear debris.
Retirez l’aérateur et enlevez les débris.
Retire el aireador y limpie la suciedad.
PROBLEM
PROBLÈME
PROBLEMA
POSSIBLE CAUSE
CAUSE POSSIBLE
CAUSA POSIBLE
CORRECTIVE ACTION
MESURE CORRECTIVE
ACCIÓN CORRECTIVA








