Installation Guide

Garnatía Limitada de
Noventa Días
Repuestos Únicamente
de Accesorio(s)
Garnatía Limitada de
Noventa Días
Repuestos Únicamente
de Accesorio(s)
Para que esta garantía entre en vigor, esta tarjeta debe llenarse y enviarse al domicilio que está impreso al reverso, antes de que hayan pasado (30) treinta días después de la fecha de compra. Nombre del Jefe de Familia _______________________________________ Domicilio ______________________________________________________ Ciudad ______________________ Estado _____ Código Postal _________ Fecha de compra/ocupación _______________________________________ Nombre del modelo ______________________________________________ Número de serie ________________________________________________ Nombre del distribuidor/constructor __________________________________ Dirección del distribuidor/constructor _________________________________ 1. ¿
Cómo hizo usted oye primero de este Jacuzzi®
Combination Baño producto?
( ) Anuncio Publicitario ( ) Artículo en revista, periódico ( ) Visita a Proveedor/distribuidor ( ) Sección páginas amarillas ( ) Constructor/Plomero/Remodelador ( ) Decorador/Arquitecto ( ) Visité Revendedor/Ferreteria ( ) Publicidad de boca....amigo/pariente/conocido ( ) Otro (por favor describa) ____________________________________
2. ¿Quien fue la primera persona que le dio información sobre este producto
(especificaciones, precios, etc)? ( ) Proveedor de productos de baño ( ) Constructor ( ) Remodelador ( ) Contratista de productos de plomería ( ) Decorador/Arquitecto ( )Ya estaba instalado
3. ¿Cual fue la principal razón para la compra?
( ) El estilo ( ) Servicio de garantía ( ) Accesorios del producto ( ) Marca de Fábrica ( ) Precio ( ) Hydroterapía ( ) Reventia de Casa ( ) Otro ____________________________________________________
4. ¿Quien tomó la decisión final sobre qué producto comprar?
( ) Yo mismo ( ) Cónyuge ( ) Cónyuge y yo juntos ( ) Otro miembro de la familia ( ) Diseñador/Arquitecto ( ) Constructor/ Plomero/Remodelador ( )Ya estaba instalado
5. ¿Quien Instaló? ( ) Ya Instalada/Casa Nueva
( ) Contratista/Plomero Durante Renovación ( ) Usted/Cónyuge Durante Renovación ( ) Otro (Especifique) _________________________________________
6. ¿Cuales actualmente el valor en el mercado de esta propiedad?
Aproximadamente $ __________________________________________
7. ¿Qué edad tiene el jefe de familia? ___________________________ años 8. ¿Cuales otros fabricantes consideró usted?
( ) Eljer ( ) Lasco ( ) Price Pfister ( ) Aqua Glass ( ) Kohler ( ) American Standard ( ) Sterling ( ) Otro (Especifque) ________________________________________
9. ¿Cuanto tiempo pasó usted buscando antes de compar su unidad?
( ) 1 dia ( ) 2 meses - 6 meses ( ) 2-7 dias ( ) 6 meses - 1 año ( ) 1 semana - 2 semanas ( ) 1 años - 2 años ( ) 2 semanas - 4 semanas ( ) mas de 2 años ( ) 1 mes - 2 meses
10. Aproximadamente, ¿cuánto tiempo han vivido en esa casa? 11. Por favor indique, aproximadamente, ¿cuál es el ingreso total al año de su
hogar? ( ) Hasta $24.999 ( ) De $50.000 a $74.999 ( ) De $25.000 a $29.999 ( ) De $75.000 a $99.999 ( ) De $30.000 a $39.999 ( ) De $100.000 a $149.999 ( ) De $40.000 a $49.999 ( ) $150.000 y más
12. ¿Fue su proceso de compras?
( ) Muy fácil ( ) Fácil ( ) Dificil ( ) Muy Dificil
13. ¿Que tan technicamente informado estaba usted del sistema de chorros
Jacuzzi®, protegido por palente, antesde su compara? ( ) No estaba informado ( ) Un poco informado ( )Muy informado
TARJETA DE REGISTRO PARA LA GARANTÍA
RESPONSABILIDADES DE TERCEROS
La inspección de la unidad previa a la instalación es responsabilidad del instalador o constructor que actúa en nombre del usuario. Ellos son los responsables de asegurarse
de que la unidad esté libre de defectos o daños. Sobre y dentro de la unidad, y en el cartón de embalaje, hay avisos que le advierten al instalador de esta responsabilidad. En
el caso eventual de hallar algún defecto, no debe instalarse la unidad. La Empresa no es responsable por fallas ni daños que podrían haberse detectado, reparado o evitado
mediante una inspección y prueba adecuadas antes de proceder a la instalación.
Los daños que se produzcan durante el transporte de la unidad son responsabilidad del transportista. El usuario o el instalador DEBEN abrir el embalaje e inspeccionar que
la unidad no esté dañada en el momento de la entrega. Si se detectan daños, de inmediato debe informarse por escrito al vendedor y al transportista, y solicitar una inspección.
La falta de respuesta por parte del transportista debe comunicarse al vendedor y al transportista. Debe presentar la reclamación de flete sin mayor demora.
Es responsabilidad del instalador, del constructor o del usuario proveer acceso para efectuar el servicio técnico. La Empresa no es responsable de ningún gasto en el que se
incurra con el fin de obtener acceso para efectuar las reparaciones. El usuario se hará cargo de dichos gastos y, si correspondiera, debe iniciarle acción judicial por daños y
perjuicios al instalador.
Los daños que se produzcan en la unidad durante la instalación son responsabilidad del instalador o constructor y los daños posteriores a la instalación son responsabilidad
del usuario.
Las fallas de cualquier equipo opcional son exclusiva responsabilidad del fabricante del equipo. (Las características opcionales y accesorios que fabrica la Empresa cuentan
con una garantía de noventa (90) días a partir de la fecha de compra, que cubre sólo las piezas.)
El Vendedor o Distribuidor es responsable de conocer los requisitos que imponen los códigos locales y de notificárselos al instalador, al constructor o al usuario en el momento
de la compra. La Empresa no se hace responsable de gastos por la modificación de ningún producto a efectos de conseguir la aprobación de algún código, tales como los
códigos de construcción de la ciudad, del condado o del estado.
SERVICIO TÉCNICO DE GARANTÍA
Para beneficio del cliente, la Empresa cuenta con una lista de personal técnico independiente para efectuar las reparaciones necesarias en el período de garantía. Dichas
firmas no son agentes ni representantes de la Empresa y no pueden comprometer a la Empresa mediante palabras ni acciones.
La Empresa proporcionará el servicio técnico de garantía descrito anteriormente, cuando se hayan cumplido las siguientes condiciones: el origen o tipo de falla está cubierto
por la garantía; el usuario le comunicó a un agente de un servicio técnico autorizado o al representante del departamento de Garantías de Jacuzzi Whirlpool Bath la naturaleza
del problema dentro del plazo de la garantía; el usuario entregó a dicho agente o representante pruebas irrefutables (por ej. prueba de compra o instalación) de que la falla se
produjo o se detectó dentro del plazo de garantía; un técnico autorizado independiente o representante de la Empresa tuvo la oportunidad de inspeccionar la unidad durante
horas hábiles normales, dentro de un plazo razonable posterior a que el usuario informara de la falla.
A fin de obtener un servicio de garantía, consulte el directorio telefónico para encontrar al agente de servicio técnico autorizado de Jacuzzi Whirlpool Bath más cercano a su
domicilio. Describa su problema y el agente de servicio técnico autorizado inspeccionará la unidad y le ofrecerá el servicio de garantía necesario.
Si no logra ponerse en contacto agente de servicio técnico autorizado de Jacuzzi Whirlpool Bath, llame o escriba a:
Jacuzzi Whirlpool Bath
Warranty Service Department
P.O. Box 702168
Dallas, TX 75370-2168
TE: [phone]
Para obtener piezas de reemplazo en garantía para componentes instalados de fábrica, características opcionales que suministre la Empresa y accesorios fabricados y
provistos por la Empresa, llame o escriba a la dirección anterior. Proporcione una descripción del problema y la prueba de compra. Recibirá instrucciones para la obtención
de los reemplazos y para la devolución de los componentes, características opcionales o accesorios defectuosos, que correrá por cuenta del cliente.
Todas las piezas y equipos de reemplazo y las reparaciones pasarán a tener el plazo de garantía que le reste a las partes reemplazadas.
La obligación de garantía de la Empresa se considerará cumplida con la oferta de reemplazo o reparación. En caso de que el cliente rechace la oferta, se dará por terminada
la obligación de cumplimiento de la garantía por parte de la Empresa.
© 2005 Jacuzzi Whirlpool Bath BR28000A 3/05
JACUZZI WHIRLPOOL BATH
BR28000A