Operation Manual
5. Nettoyage et entretien
Avant le nettoyage retirez toujours la fiche de contact de la prise
de courant. N’immergez jamais l’appareil dans l’eau ou autres
liquide. Mettez l’interrupteur en position “arrêt” avant de nettoyer
l’appareil.
Pour nettoyer le mixeur plongeur vous devez démonter le pied du
mixeur plongeur. Tournez le pied du mixeur plongeur à droite, du
côté du symbol . Utilisez pour le lavage de pied du
mixeur amovibles une lessive basse température liquide. N’utilisez
pas de détergents agressifs. Nettoyer la base avec un chiffon
humide. N’utilisez pas d’objets pointus pour enlever la lame.
Monter le pied du mixeur sur le base. Tournez le pied du mixeur à
droite du côté du symbol .
A cette manière le pied du mixer plongeur est fermé.
Seulement si le mixeur plongeur est complètement sèche elle doit
être remise en service.
6. Conditions de garantie et service apres-vente
Sous Garantie
• La garantie est assurée pendant 12 mois à compter de la date
d’achat de l’article.
• La garantie ne sera applicable que sur présentation du bon
d’achat. C’est pourquoi vous devez conserver bien précieuse-
ment votre bon d’achat. Le délai de garantie commence à
partir de la date d’achat.
• La garantie n’est pas assurée dans les cas suivants:
- usure normale
- emploi inadéquat ou utilisation abusive
- entretien insuffisant
- non-respect des consignes d’utilisation et d’entretien
- montage ou réparation par une tierce personne
incompétente
- réparation par l’acheteur non compétent
- adaptation par l’acheteur de pièces détachées qui ne
sont pas d’origine un tel cas sera soumis au
jugement de notre service technique
• La garantie n’est pas applicable pour:
- les articles de consommation normale
- les câbles de raccordement extérieurs
- les lampes témoins (changeables) de signal et d’éclairage
ce qui sera jugé par notre service technique.
Hors garantie
• Vous devez envoyer votre appareil dans un colis suffisamment
affranchi. Seuls les envois en port payé seront acceptés pour
une éventuelle réparation par notre service après-vente.
• Si la garantie n’est pas applicable ou bien si le délai de garan-
tie est dépassé, nous vous facturerons les frais liés à un devis
et/ou à une réparation.
• Sur simple demande de votre part, nous pouvons d’abord
établir un devis avant de commencer toute réparation.
Sans votre demande de devis, nous partons du principe que
vous nous donnez automatiquement votre accord pour la
réparation de votre appareil, dès l’instant où vous nous l’avez
envoyé.
• Si, après le devis, vous nous demandez d’effectuer la répara-
tion, alors nous ne vous facturerons pas les frais de devis.
• Nous nous réservons le droit de vous renvoyer votre produit
contre remboursement ou de vous demander une avance de
paiement pour les frais de réparation.
Nous assurons deux mois de garantie sur les réparations
effectuées par notre service après-vente et sur le matériel qui aura
été ajouté, et ce délai de deux mois est calculé à compter de la
date de la réparation. Si pendant cette période, il y avait une
défection de l’appareil due directement aux travaux de réparation
qui ont été effectués ou due au matériel rajouté, il va de soi que
l’acheteur pourra de plein droit faire réparer gratuitement son
appareil.
Si toutefois vous devez nous envoyer votre appareil en réparation,
voici comment il faut procéder:
1.Faire une description concise mais très précise de la
réclamation dans une lettre portant vos nom et adresse en
caractères d’imprimerie.
2.Bien emballer l’appareil (accompagné de la lettre et d’une
photocopie du bon d’achat), dans une boîte solide, de
préférence dans son emballage d’origine.
3.Adresser l’appareil dans un colis suffisamment affranchi à
l’adresse suivante: Martex Holland BV
Generatorstraat 17
3903 LH VEENENDAAL - HOLLAND
4.Seuls les envois bien affranchis seront pris en considération.
5.Dans la période de garantie, Martex prendra à sa charge les
frais de renvoi de l’appareil (au sein de Pays Bas).