User's Manual Part 1

Contents
6822 Series 80-Column Printer User’s Manual vii
Select 9-Pin Double Density Graphics Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
6
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Checking the Power Source . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Aligning the Printer Mechanism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Troubleshooting System Components. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Verifying the Printer Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Power Source Verification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Communications / Host Computer Verification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Understanding Printer Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Runtime Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Power-On-Self-Test (POST) Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Fatal Errors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Self-Test Function Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Detailed Printer Self-Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Self-Test Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Understanding the Self-Test Report. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Miscellaneous Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Compatibility Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Understanding Diagnostic Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Communications Pin-Out Configurations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
A
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Printer Dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Fixed Mount Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Portable Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Media Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Material Breakdown . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Caliper Breakdown . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Understanding the Fanfold Paper Page Layout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
B
Bluetooth Configuration Commands and Specifications. . . . . . . . . 133